강의

멘토링

커뮤니티

Business & Marketing

/

Marketing & PR

CRM Marketing tối thượng - Hướng dẫn cơ bản & Bí quyết sử dụng Braze

Chia sẻ từ cách sử dụng cơ bản Braze cho marketing CRM mà các công ty hàng đầu trong từng ngành như Yanolja, Kmong, Woowa Brothers, Ridi, Hyperconnect, Saramin đang sử dụng, đến 4 bí quyết từ các case study thành công.

(4.1) 11 đánh giá

118 học viên

Độ khó Cơ bản

Thời gian Không giới hạn

  • daejung
Braze
Braze
CRM Marketing
CRM Marketing
Digital Marketing
Digital Marketing
Braze
Braze
CRM Marketing
CRM Marketing
Digital Marketing
Digital Marketing

Đánh giá từ những học viên đầu tiên

Đánh giá từ những học viên đầu tiên

4.1

5.0

evan

100% đã tham gia

Tốt cho người dùng mới sử dụng Braze. Tuy nhiên, thật đáng thất vọng khi không có phần nào về khóa học nâng cao và đã có bản cập nhật cho giao diện người dùng canvas trong Braze nhưng nó không được phản ánh.

5.0

슈퍼팬돌이

60% đã tham gia

Tôi nghĩ đây là một bài giảng tốt cho người mới bắt đầu!

5.0

안지혜

100% đã tham gia

Hữu ích cho việc tìm hiểu những điều cơ bản về cách sử dụng các công cụ hàn.

Bạn sẽ nhận được điều này sau khi học.

  • CRM Marketing tối thượng - Hướng dẫn sử dụng cơ bản Braze (브레이즈)

  • Hiểu về tính năng Canvas - bông hoa của Braze (브레이즈)

  • Tạo các chiến dịch đa dạng với Braze (push notification, in-app message, email, v.v.)

  • 4 bí quyết thành công trong marketing CRM sử dụng Braze (브레이즈)

Hãy sử dụng Braze đang được các công ty hàng đầu ngành sử dụng
để đến điểm đích cuối cùng của công cụ marketing CRM 🛤️

Bậc thầy của CRM Marketing,
Sử dụng Braze 💌

Braze là gì?

Giải pháp tự động hóa và cá nhân hóa marketing là dịch vụ
cho phép gửi tin nhắn cá nhân hóa trên nền tảng đa kênh
như in-app, in-browser, push message, email, SMS, v.v.

Nhiều marketer thúc đẩy
khách hàng quay lại và mua lại thông qua Braze.

Các công ty dẫn đầu trong từng ngành đang sử dụng Braze, và trong các tin tuyển dụng CRM Marketer, năng lực sử dụng Braze được liệt kê trong yêu cầu/ưu tiên. Tuy nhiên, thực tế là không có nhiều nơi để học cũng như không có nhiều người có thể hướng dẫn. Điều này có nghĩa là vẫn chưa có nhiều nhân sự thực chiến có khả năng thực hiện CRM Marketing bằng Braze.

Khóa học này được bắt đầu vì những điểm thiếu sót từ góc nhìn của một người làm việc thực tế trong vai trò CRM Marketer. Mặc dù các bài viết và video liên quan đến CRM Marketing đã nhiều hơn, nhưng nội dung vẫn chủ yếu là lý thuyết, chia sẻ kết quả các case study thành công. Do cảm thấy thiếu những tài liệu chứa đựng know-how mà người làm thực tế có thể áp dụng vào doanh nghiệp của mình, tôi đã quyết định tạo ra khóa học này.

Khóa học này được tạo ra cho những ai 👋

Người đang sử dụng Braze trong công việc
nhưng muốn hiểu rõ hơn

Người muốn làm CRM Marketing
bằng Braze mà không có người hướng dẫn

Người muốn nâng cao giá trị nghề nghiệp
thông qua năng lực Braze

Người muốn thực hiện marketing CRM
bằng cách sử dụng Canvas và Liquid


Những gì bạn sẽ học được
qua khóa học này 🪄

Hiểu về các chức năng
cơ bản
của Braze

Hiểu về
tính năng Canvas, tinh hoa của Braze

Tạo các chiến dịch đa dạng với Braze
(push app, tin nhắn in-app, email, v.v.)

Bí quyết
Case thành công về Marketing CRM sử dụng Braze


Hỏi đáp dự kiến 📖

Q. Marketing CRM cần phải tương tác với thông điệp theo hành vi người dùng nên cấu trúc chiến dịch có vẻ phức tạp, có bí quyết nào trong việc thiết kế chiến dịch không?

Bạn nên tham khảo PRD (Product Requirement Document: Tài liệu Định nghĩa Yêu cầu Sản phẩm). Một PO giỏi cần có bản đồ hành trình dịch vụ của chúng ta do người hoạch định dịch vụ thiết kế. Bạn có thể đặt ra giả thuyết rằng nếu tiếp cận khách hàng cụ thể trong hành trình dịch vụ bằng thông điệp nào đó vào thời điểm nào đó, họ sẽ sử dụng dịch vụ của chúng ta thường xuyên hơn và lâu hơn. Nếu bạn lập thành tài liệu dưới dạng sơ đồ tư duy hoặc lưu đồ, sẽ rất hữu ích khi triển khai thực tế trên công cụ CRM.

Q. Công ty đã triển khai Braze. Có thể sử dụng ngay Liquid và Connected Content không?

Cần có thêm quy trình Data taxonomy. Cần thiết lập chặt chẽ các Event, event properties, attributes, v.v. Khi hoàn thành điều này, bạn có thể sử dụng Liquid (Liquid), và trong trường hợp Connected Content (Connected Content) cần phát triển API chứa dữ liệu cụ thể.


🔍 Chờ chút trước khi học khóa học!

  • Một số màn hình có thể bị làm mờ do dữ liệu nội bộ của công ty.


Giới thiệu người chia sẻ kiến thức 🧑‍🏫

  • Hiện) Nền tảng giao hàng công ty A, Chuyên viên Marketing CRM
  • Trước) Remember, Chuyên viên Marketing CRM
  • Trước) Kmong, Nhân viên Marketing CRM

Phỏng vấn các trường hợp thành công về Marketing CRM

  • Đang tiến hành mentoring Marketing CRM cho các nhân viên đang làm việc tại Woowa Brothers, Hyperconnect, Gangnam Unni, Saramin, Ridi, Petfriends, Ably, v.v.
  • Đang giảng dạy marketing tại các cơ sở giáo dục như Comento, Jinhaksa, Etoos, Mini Intern
  • Đang giảng dạy marketing tại các trường đại học như Đại học Sejong, Đại học Myongji, Đại học Chung-Ang

Khuyến nghị cho
những người này

Khóa học này dành cho ai?

  • Người đang chuẩn bị xin việc/chuyển việc vào vị trí CRM Marketer

  • Những người muốn nâng cao giá trị sự nghiệp của mình thông qua năng lực Braze được sử dụng chung bởi các công ty dẫn đầu trong từng ngành như Yanolja, Kmong, Woowa Brothers, Ridi, Hyperconnect, Saramin

  • Bạn đang sử dụng Braze tại công ty nhưng đang lo lắng vì không có người hướng dẫn cách sử dụng

  • Những người muốn thực hiện marketing CRM được cá nhân hóa và tự động hóa bằng cách sử dụng Canvas và Liquid của Braze

Xin chào
Đây là

356

Học viên

24

Đánh giá

3

Trả lời

3.5

Xếp hạng

6

Các khóa học

✍️ Hồ sơ người chia sẻ kiến thức

Hiện tại) Chuyên viên CRM Marketing tại Công ty giao hàng A

Cựu) CRM Marketer tại Remember

Cựu) Kmong, CRM Marketer

Với những kinh nghiệm và hiểu biết của bản thân, tôi đang thực hiện các dự án phụ như: cố vấn (mentoring), tư vấn doanh nghiệp liên kết với các tổ chức khởi nghiệp và giảng dạy tại các trường đại học.

  • Dành cho các marketer đang làm việc tại Woowa Brothers, Hyperconnect, Ably, Pet Friends, Gangnam Unni, RIDI, MyRealTrip, Saramin, SentBe, các câu lạc bộ bóng đá chuyên nghiệp Hàn Quốc (K League), v.v.

  • Bộ Việc làm và Lao động, Phòng Thương mại và Công nghiệp Hàn Quốc, Openknowl, Itda, Catch (Jinhaksa), Specup, Comento, Class101, TeamSparta, GrowSchool (Mobi Career Edu), Trung tâm Thanh niên Seoul, Hiệp hội MICE Hàn Quốc, v.v.

  • Giảng dạy tại các trường đại học như Đại học Sejong, Đại học Myongji, Đại học Chung-Ang, Đại học Suwon, Đại học Nữ Seoul, Đại học Soongsil, Đại học Incheon, Đại học Hanbat, Đại học Baekseok và Viện Đào tạo Chuyển đổi Nghề nghiệp Quốc phòng.

  • Seoul Startup Hub Seongsu, Học viện Khởi nghiệp Trẻ Seoul, Trung tâm Khởi nghiệp và Việc làm Gangnam, Lộ trình nhảy vọt dành cho 300 nhóm khởi nghiệp sinh viên triển vọng (Hệ phổ thông), và các startup giai đoạn đầu khác.

    Giảng viên thỉnh giảng tại các trường đại học và viện đào tạo chuyển nghiệp; Seoul Startup Hub Seongsu, Học viện Khởi nghiệp Trẻ Seoul, Trung tâm Khởi nghiệp và Việc làm Gangnam, Chương trình tăng tốc (General) cho 300 nhóm khởi nghiệp sinh viên triển vọng, và các startup giai đoạn đầu khác.

Chương trình giảng dạy

Tất cả

20 bài giảng ∙ (3giờ 10phút)

Ngày đăng: 
Cập nhật lần cuối: 

Đánh giá

Tất cả

11 đánh giá

4.1

11 đánh giá

  • evan5537님의 프로필 이미지
    evan5537

    Đánh giá 1

    Đánh giá trung bình 5.0

    5

    100% đã tham gia

    Tốt cho người dùng mới sử dụng Braze. Tuy nhiên, thật đáng thất vọng khi không có phần nào về khóa học nâng cao và đã có bản cập nhật cho giao diện người dùng canvas trong Braze nhưng nó không được phản ánh.

    • kdaejung
      Giảng viên

      Cảm ơn bạn :) Bạn thích bài giảng về cách sử dụng Braze, công cụ tiếp thị CRM tối ưu như thế nào? Như bạn đã để lại bài đánh giá, bài giảng này được thiết kế cho những người mới bắt đầu tiếp thị CRM bằng cách sử dụng Braze. Hãy chờ đợi phiên bản nâng cao dành cho người dùng của các bài giảng Braze dự kiến ​​sẽ mở trong tương lai.

  • nabygo님의 프로필 이미지
    nabygo

    Đánh giá 1

    Đánh giá trung bình 5.0

    5

    60% đã tham gia

    Tôi nghĩ đây là một bài giảng tốt cho người mới bắt đầu!

    • kdaejung
      Giảng viên

      Bạn thấy bài giảng về cách sử dụng Braze, công cụ tiếp thị CRM tối ưu như thế nào? Khi bạn để lại đánh giá, bài giảng này được thiết kế dành cho những người mới bắt đầu tiếp thị CRM bằng cách sử dụng Braze. Hãy chờ đợi bài giảng phiên bản nâng cao dành cho người dùng Braze dự kiến ​​sẽ mở trong tương lai!

  • anjh2264141님의 프로필 이미지
    anjh2264141

    Đánh giá 1

    Đánh giá trung bình 5.0

    5

    100% đã tham gia

    Hữu ích cho việc tìm hiểu những điều cơ bản về cách sử dụng các công cụ hàn.

    • kdaejung
      Giảng viên

      Xin chào! Cảm ơn bạn đã đánh giá khóa học Braze. : ) Nếu bạn cần bí quyết có thể áp dụng cho dịch vụ mà bạn hiện đang làm việc -> Vui lòng đăng ký thông qua liên kết ứng dụng cố vấn 1: 1 trên Infron! https://inf.run/zb5R Cảm ơn bạn. :)

  • cha89112918님의 프로필 이미지
    cha89112918

    Đánh giá 1

    Đánh giá trung bình 5.0

    5

    60% đã tham gia

    • t26183219932님의 프로필 이미지
      t26183219932

      Đánh giá 2

      Đánh giá trung bình 5.0

      5

      60% đã tham gia

      1.587.061 ₫

      Khóa học khác của daejung

      Hãy khám phá các khóa học khác của giảng viên!

      Khóa học tương tự

      Khám phá các khóa học khác trong cùng lĩnh vực!