[Giải nghĩa Kinh Thánh UX 3] Các yếu tố của thiết kế trải nghiệm: Tìm hiểu về hoạch định UX

Đây là một tác phẩm kinh điển về UX mà các nhà hoạch định UX muốn vượt qua trình độ sơ cấp để đạt đến trình độ trung cấp cao cần phải đọc. Sách giải thích qua năm tầng rằng thiết kế trải nghiệm là gì và chiến lược UX xuất phát từ mục tiêu sản phẩm cùng nhu cầu người dùng được chuyển hóa thành thiết kế thực tế như thế nào.