Amazon Working Backward_Phương pháp lập kế hoạch lấy khách hàng làm trung tâm

Tìm hiểu các phương pháp thu thập và phân tích yêu cầu của người dùng để lập kế hoạch cho dịch vụ LLM.

API, framework, Git... Chúng tôi thu thập các thuật ngữ phát triển khó hiểu và giải thích chúng dễ dàng bằng các ví dụ!

Bài giảng này trình bày cách sử dụng 9 lưu ý để nâng cao hiệu quả công việc và kỹ năng hoạch định chiến lược.

Có rất nhiều trang landing page đẹp. Nhưng những trang landing page tạo ra chuyển đổi thì lại khác. Đây là khóa học thiết kế landing page tập trung vào chuyển đổi, được thiết kế dựa trên chỉ số CTR và CVR. Chúng tôi sẽ hướng dẫn cách thiết kế lượt nhấp và chuyển đổi dựa trên cấu trúc và căn cứ khoa học, thay vì chỉ dựa vào cảm tính.

Các CEO khởi nghiệp có ý tưởng về ứng dụng/web mà họ muốn triển khai nhưng không biết bắt đầu như thế nào do thiếu kinh nghiệm lập kế hoạch dịch vụ ứng dụng, những người thực hành muốn học cách lập kế hoạch một cách có hệ thống trong thời gian ngắn và các nhà lập kế hoạch cấp dưới những người muốn tìm hiểu quy trình lập kế hoạch và bí quyết của những người có kinh nghiệm đều là chuyên gia. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước phương pháp lập kế hoạch mới bằng Figma và kỹ năng làm việc của một PM với 17 năm kinh nghiệm, bắt đầu từ những điều cơ bản.

Trong thời đại thông tin quá tải, giờ đây 'truyền đạt dễ hiểu' mới là sức cạnh tranh thực sự, hơn cả 'biết nhiều'. Khóa học này không chỉ dạy cách trau chuốt văn bản, mà còn giúp bạn rèn luyện 'khả năng thiết kế giao tiếp' - nắm bắt trọng tâm giữa dòng chảy thông tin và truyền tải phù hợp với tầm hiểu của đối phương. Khóa học được cấu trúc gọn gàng với tổng cộng 7 bài, 56 phút. Tạm biệt những bài giảng nhàm chán chỉ toàn lý thuyết! Thông qua việc luyện tập tập trung vào các tình huống thực tế (Before/After), sau khi hoàn thành khóa học, bạn sẽ trở thành 'chuyên gia truyền đạt thông tin' giao tiếp tốt nhất trong tổ chức.

Chúng tôi xin công khai "video onboarding" dành cho các nhà hoạch định và phát triển mới gia nhập công ty, mô tả đúng "phương thức làm việc thực tế" của chúng tôi. Video này hướng dẫn cách thiết kế màn hình dịch vụ mà không cần designer, và cách tạo UX Flow để làm prototype ngay cả khi bạn không biết dùng Figma. Công ty chúng tôi đang tối đa hóa năng suất bằng cách tạo prototype nhanh chóng khi lập kế hoạch dịch vụ, từ đó đưa ra quyết định nhanh, chốt các tính năng cần thiết và ứng dụng trực tiếp vào phát triển Front-end. Nếu nhận được phản hồi tốt, tôi sẽ đăng thêm các bài giảng khác về "phương thức làm việc thực tế" này.

Bạn có tò mò về UX Writing là gì và tại sao nó lại quan trọng không? Bạn có thể tìm hiểu bằng cách xem các ví dụ về các ứng dụng đang hoạt động tốt.

Trong khóa học này, chúng tôi sẽ chia sẻ những nguyên tắc UX và bí quyết thực tiễn cần thiết khi lên kế hoạch và thiết kế sản phẩm AI. Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về cách sử dụng AI lấy giá trị người dùng làm trung tâm, phương pháp lập kế hoạch và thiết kế UX sử dụng AI, các nguyên tắc và lý thuyết UX cốt lõi được tìm hiểu qua các trường hợp thiết kế trong đời sống hàng ngày, cũng như các phương pháp nghiên cứu UX và phân tích dữ liệu để mang lại trải nghiệm tốt hơn.

Phân tích tỉ mỉ 300 trường hợp áp dụng "Quy tắc số 3" trong cốt truyện, từ Đào Viên Kết Nghĩa đến khi Thống nhất Tam Quốc, gói gọn trong tài liệu PDF 600 trang. - Cấu trúc hoàn hảo: Chuẩn hóa mọi tình tiết theo định dạng [Trích dẫn nguyên tác - Phân tích Quy tắc số 3 - Áp dụng vào kinh doanh], mang lại khả năng đọc hiểu vượt trội. - Lưu trữ đồ sộ: Tổng hợp không thiếu sót 300 cột mốc quan trọng trong suốt 100 năm lịch sử, từ cuộc khởi nghĩa Khăn Vàng năm 184 đến khi thống nhất năm 280. - Tính ứng dụng thực tiễn: Không chỉ dừng lại ở việc đọc giải trí, đây là dữ liệu không độc quyền (Non-Exclusive) có thể trích dẫn ngay lập tức để làm căn cứ chiến lược cho bản kế hoạch, bài giảng hoặc quản lý tổ chức.

Giờ đây, với sức mạnh của AI, bất cứ ai cũng có thể dễ dàng lên kế hoạch và thiết kế giao diện người dùng (UI) cho ứng dụng! Không cần biết lập trình hay có kinh nghiệm về UI cũng không sao. Các công cụ AI như Claude, ChatGPT sẽ biến ý tưởng của bạn thành hiện thực. Chỉ với vài câu hỏi, bạn có thể phân tích khách hàng mục tiêu, thiết kế cấu trúc ứng dụng và thậm chí tự động tạo ra màn hình UI. Trong khóa học này, chúng tôi sẽ hướng dẫn từng bước từ cơ bản để ngay cả những người mới bắt đầu sử dụng Figma cũng có thể theo kịp. Bạn không cần tự tay vẽ mà vẫn có thể nhập toàn bộ giao diện người dùng (UI) của trang web hiện có chỉ với plugin HTML to Design, và tạo ra những màn hình chất lượng cao chỉ trong vài giây bằng các công cụ AI như Google Stitch hay readdy.ai. Đây là khóa học hoàn hảo cho những ai mơ ước khởi nghiệp, muốn chuyển sang làm chuyên viên hoạch định, hoặc muốn giao tiếp hiệu quả với lập trình viên. Thay vì lý thuyết phức tạp, chúng tôi sẽ chỉ truyền đạt những bí quyết thực tiễn có thể áp dụng ngay lập tức. Giờ đây, chỉ cần có ý tưởng, bất cứ ai cũng có thể lên kế hoạch cho một dịch vụ ứng dụng!

Những người làm việc trong lĩnh vực lập kế hoạch trò chơi, lập kế hoạch dịch vụ và PM kinh doanh Đây là bài giảng thực tế về các công cụ vận hành, hỗ trợ văn phòng và lập kế hoạch phân tích dữ liệu.

Từ sự nổi lên của IBM, hãng thống trị thị trường máy tính lớn Từ Amazon âm thầm kiếm lời trên thị trường điện toán đám mây, chuyện thành bại ngoài đời kịch tính hơn phim truyền hình - Lịch sử CNTT Mỹ kể qua truyện

"Lịch sử lặp lại, chiến lược tiến hóa. Tất cả về ứng biến kinh doanh và thiết lập chiến lược học hỏi qua 300 giai đoạn quyết định"

Trong thời đại AX khi công nghệ AI kết hợp với thiết kế UX, đội ngũ sản phẩm nên áp dụng chiến lược nào để thiết kế trải nghiệm khách hàng? Nhà nghiên cứu chính với 17 năm kinh nghiệm tại tập đoàn lớn, đồng thời là tiến sĩ HCI và người chia sẻ kiến thức sẽ hướng dẫn bạn dựa trên xu hướng mới nhất, các trường hợp ứng dụng thực tế và kết quả nghiên cứu.

"Không chỉ dừng lại ở thời gian nghe giảng, chúng tôi mang đến cho bạn thời gian để 'sở hữu' các chiến lược." Công thức chiến thắng ẩn giấu trong hàng ngàn nhân vật và những trận chiến phức tạp - 'Quy luật số 3'. Hãy thay đổi cục diện kinh doanh của bạn với bộ giáo trình PDF và sách bài tập tổng cộng 483 trang, nơi kết tinh tư duy hệ thống của chuyên gia chiến lược với 30 năm kinh nghiệm.

Dựa trên hiểu biết chính xác về khách hàng khó tính, trang bị các biện pháp xử lý và chiến lược phù hợp để có thể ứng phó hiệu quả với khách hàng khó tính. Ngoài ra, nó còn được thiết kế để nâng cao tính chuyên nghiệp và cải thiện sự hài lòng trong công việc của nhân viên dịch vụ.

Bạn đã bao giờ tạo IR Deck nhưng lại nhận được phản hồi rằng “khả năng thuyết phục còn yếu” chưa? Hầu hết vấn đề không nằm ở thiết kế mà nằm ở cấu trúc thông điệp. Dựa trên kinh nghiệm thiết kế IR Deck thực tế, tôi đã tổng hợp các tiêu chuẩn thiết kế luồng nội dung dưới góc nhìn của nhà đầu tư. Đây là khóa học giúp bạn phát triển thành một nhà thiết kế thực chiến, biết cách thiết kế cấu trúc thay vì chỉ chú trọng vào hình ảnh.

Từ định nghĩa vấn đề, tổng hợp nghiên cứu, lên ý tưởng cho đến tạo mẫu thử (prototyping)! Hãy sử dụng AI như một đối tác thực chiến để nhanh chóng tạo ra một portfolio UX/UI với độ hoàn thiện cao. Bạn có thể sử dụng chiến lược các công cụ AI mới nhất cũng như các công cụ đã được kiểm chứng và sử dụng liên tục trong thực tế sao cho phù hợp với dự án.