호텔리어/글로벌여행사님의 소개

✨ 멘토링 소개

안녕하세요!
저는 5성급 호텔의 Guest Service Center 및 Front Desk 실무 경험을 가진 호스피탈리티 서비스 전문가이며, 현재는 Global Online Travel Agency에서 4년차 senior agent 로 근무 중입니다.

또한 경희대학교 관광대학원 석사과정에 재학하며 이론과 실무를 함께 쌓아가고 있습니다.

호텔 및 글로벌 여행사(OTA) 취업을 준비하면서 어떤 방식으로 준비해야 할지, 실무에서 어떤 역량과 표현이 필요한지, 면접에서 어떻게 자신 있게 말할 수 있는지 많은 고민이 있으셨을 텐데요.
저의 실무 경험과 취업 준비 노하우를 바탕으로 맞춤형 취업 멘토링을 제공해 드립니다.

✔ 추천 대상

✅ 호텔리어 또는 OTA(Global Travel Agency) 취업 준비 중이신 분
✅ 영어 면접이 부담되지만 준비 방향을 잡고 싶은 분
✅ 실전 중심의 이력서 피드백이 필요한 분
✅ 면접에서 어떤 답변을 해야 할지 감이 잡히지 않는 분
✅ 호텔·OTA 면접 질문 패턴을 체계적으로 알고 싶은 분

💡 멘토링에서 다루는 내용

📌 1) 이력서 피드백 & 수정

먼저 준비해 오신 한글/영문 이력서를 함께 보고 수정 방향을 잡아드립니다.

✔ 표현 개선
✔ 직무 중심 핵심 키워드 반영
✔ 오타/문장 구조 체크
✔ 영어 표현 · 간단한 피드백

👉 멘토링 이후 1회에 한해 이메일로 이력서 리뷰 피드백(단어 수정, 문장 제안 등)을 받아보실 수 있습니다.

📌 2) 면접 대비 코칭 & 롤플레이 (원하는 경우)

멘토링 후, 원하실 경우 면접 준비 세션으로 이어 진행할 수 있습니다.
사전에 주제를 정해서 실제 면접처럼 연습해 볼 수 있어요.

📌 포함되는 내용
✔ 자기소개 정리 (Self‑Introduction)
✔ 지원동기 답변 구성 (Motivation)
✔ Career Plan / 향후 계획
✔ 호텔 / OTA 면접에서 자주 묻는 질문 대비
✔ 답변 구조 + 실전 코칭

📌 예시 질문

“호텔/OTA 직무를 선택한 이유는?”

“어려운 고객 응대 경험이 있다면?”

“본인의 강점과 약점은?”

실제 면접에서 자주 나오는 질문들을 중심으로 코칭 드립니다.

📌 3) 호텔·OTA 실무 영어 표현 (실용 중심)

호텔 및 글로벌 OTA(예: Agoda / Booking / Expedia)에서 실제로 자주 쓰이는 현장 영어 표현을 배웁니다.
특히 다음과 같은 영역을 중심으로 구성되어 있습니다:

🔹 체크인 / 체크아웃 업무 영어
🔹 예약·정보 안내 관련 영어
🔹 고객 요청 및 컴플레인 응대 영어
🔹 OTA 고객 응대 영어 (전화 / 채팅 / 이메일)

→ 실무에서 바로 활용 가능한 짧고 핵심적인 영어 표현 위주로 진행합니다.

🎯 멘토링 기대 효과

✔ 나만의 직무 중심 이력서 완성
✔ 흔히 실수하는 영어 표현에 대한 피드백
✔ 면접 질문 패턴과 모범 구조 이해
✔ 답변 스킬 향상 + 자신감 증가
✔ 실제 면접처럼 롤플레이 기회 제공

📌 사전 준비

🔹 작성해 온 한글/영문 이력서 (파일 제출)
🔹 예상 면접 질문 또는 연습하고 싶은 주제