Dynamics 365 Sales 기능 구현은 고객 참여 솔루션에서 가장 필수적인 구성 요소 중 하나이며, Microsoft MB-280 인증 시험의 핵심 주제입니다. 이 시험은 앱 구성, 보안, 데이터 및 플랫폼 전반의 통합을 포함한 Dynamics 365 핵심 관리에 대한 지식을 평가합니다. 특히 Dynamics 365 Sales 기능 구현 방법을 이해하는 것은 영업 프로세스 최적화, 활동 자동화 및 영업팀 간 협업 활성화에 중요합니다. 응시자는 리드 및 기회 관리, 제품 카탈로그, 비즈니스 프로세스 흐름, 활동 추적과 같은 영업 관련 기능을 구성하는 능력을 입증해야 합니다. 일반적인 구현 작업에는 모델 기반 앱 사용자 지정, Dataverse 엔터티 관리, 판매 예측 활성화, Outlook 통합, 적절한 보안 역할 적용 등이 있습니다. 이러한 기능은 조직의 운영을 간소화하고, 파이프라인 가시성을 향상시키며, CRM 도구를 비즈니스 목표에 맞게 조정하는 데 도움이 됩니다.
MB-280 인증 준비 과정에서 이러한 Dynamics 365 Sales 기능을 효과적으로 구현하려면 플랫폼의 구성 및 사용자 지정 도구를 직접 사용하는 경험을 쌓는 것이 중요합니다. Power Apps Maker Portal, App Designer, Power Platform Admin Center와 같은 도구를 사용하면 앱을 맞춤 설정하고 테이블 관계를 효율적으로 관리할 수 있습니다. Dynamics 365 Sales의 경우 목표 관리, 연결 역할, 계층 구조 보안 및 영업 지역 구조 설정을 연습해야 합니다. Dynamics 365 App for Outlook 구성, 양식 및 뷰 사용자 지정, 관계 인사이트 구현 또한 중요한 기술입니다. 필드 수준 보안을 관리하고, Exchange와의 동기화 동작을 검증하고, 일반적인 통합 문제를 해결할 수 있어야 합니다. 시험에서는 영업 앱 구성 요소를 수정하거나, Power Automate를 사용하여 사용자 지정 논리를 적용하거나, 사용자 역할에 따라 데이터 액세스를 구성해야 하는 시나리오가 제시될 수 있습니다.
Pass4Success와 같은 신뢰할 수 있는 리소스를 활용하면 실제 시험 구조와 복잡성을 반영한 실용적인 MB-280 연습 시험을 제공받을 수 있습니다. 이러한 자료는 시험과 유사한 환경에서 비즈니스 작업 및 구성 과제를 시뮬레이션하여 실력을 강화하는 데 도움이 됩니다. 더욱 철저한 준비를 위해 Microsoft 공식 시험 가이드를 살펴보고, Dynamics 365 평가판 인스턴스를 사용하여 실제 연습 문제를 풀고, 다양한 시나리오에서 영업 솔루션을 구현하는 연습을 하세요. 실무 경험과 집중적인 시험 준비가 결합된 이 과정을 통해 MB-280 시험에 합격하고 어떤 비즈니스 환경에서든 Dynamics 365 Sales 기능을 성공적으로 구현할 수 있는 만반의 준비를 갖추게 됩니다. Microsoft MB-280 시험에 출제될 몇 가지 연습 문제는 다음과 같습니다.
영업 담당자가 리드에서 기회까지 체계적인 프로세스를 따라야 하는 고객을 위해 Dynamics 365 Sales를 구현하고 있습니다. 사용자가 일관된 단계를 따르도록 하려면 다음 중 무엇을 구성해야 합니까?
A. 비즈니스 프로세스 흐름
B. 사용자 지정 워크플로
C. Power Automate 데스크톱 흐름
D. AI Builder 모델
정답: A. 비즈니스 프로세스 흐름
한 회사에서 영업 담당자에게 영업 영역별로 리드를 자동으로 할당하려고 합니다. 이 요구 사항을 충족하기 위해 Dynamics 365 Sales의 어떤 기능을 사용해야 합니까?
A. 연결 역할
B. 제품군
C. 할당 규칙
D. 영업 영역
정답: D. 영업 영역
Dynamics 365 App for Outlook을 구성하는 업무를 담당하고 있습니다. 이 조직은 사용자가 Outlook에서 Dynamics 365로 직접 이메일과 약속을 추적할 수 있도록 하려고 합니다. 구성 전에 무엇이 활성화되어 있는지 확인해야 합니까?
A. 향상된 이메일 기능
B. 서버 측 동기화
C. Power BI 통합
D. AI Builder 통합
정답: B. 서버 측 동기화
