강의 동영상이 중간중간 버벅거리면서 멈추네요.
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작성한 질문수 1
강의 동영상이 중간중간 버벅거리면서 멈추네요. 강의 듣기가 불편하네요.
답변 1
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안녕하세요 🙂
영상 시청에 불편을 드려서 죄송해요. 한 가지 말씀드리면, 저는 지식 콘텐츠 제작자로 강의를 mp4 파일로 만들어 인프런에 업로드하는 방식으로 강의를 제공하고 있어요. 그래서 인프런 플레이어에서 발생하는 재생/스트리밍 이슈는 제가 직접 손볼 수 있는 영역이 아니라는 점 양해 부탁드려요.
일반적으로 동영상이 중간중간 버벅거리는 증상은 네트워크 환경 이슈일 가능성이 커요. 아래 방법들 한번 시도해보세요.
영상 플레이어 우측 하단의 화질을 낮춰서 재생해보기 (자동 → 720p 또는 480p)
다른 탭이나 백그라운드 다운로드가 있다면 잠시 종료
Wi-Fi 환경이라면 Wi-Fi 속도 확인
다른 브라우저(크롬, 엣지 등)에서도 동일한 증상이 발생하는지 확인
위 방법들로도 해결이 안 되시거나 특정 회차에서만 반복적으로 발생한다면, 인프런 고객센터에 문의 남겨주세요. 제가 할 수 있는 것보다 훨씬 정확한 진단을 받으실 수 있는 경로예요.
빨리 해결되시길 바랄게요.
감사합니다 🙂
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