초기 성과를 만든 서포트비에서, 제품의 다음 단계를 함께 설계할 디자이너 / PM을 찾습니다.

https://support-b.com/

마케팅 없이 오픈 한 달 만에 방문자 1만 명, 수백 명의 사용자.

서포트비는 현재 약 20개 내외의 고객사 인입과 월 1,000만 원 내외의 매출을 만들고 있습니다.

고객의 수요를 확인한 지금, 빠르게 만들어 온 서비스를 더 명확하고 쓰기 좋은 제품으로 함께 발전시킬 분을 찾습니다.

서포트비는 어떤 서비스인가요?

사업을 운영하다 보면 다양한 B2B 서비스를 선택해야 합니다. 하지만 업체마다 조건이 다르고, 정보를 찾아 비교하거나 견적을 받는 데도 많은 시간이 듭니다.

서포트비는 사업자에게 필요한 서비스를 쉽게 비교하고 견적을 받을 수 있는 B2B 비교·견적 서비스를 만들고 있습니다. 우리가 지향하는 방향은 ‘B2B의 아정당’입니다.

그 시작으로 온라인 사업자가 결제를 도입할 때 필요한 PG(전자결제대행사) 비교와 선택에 집중하고 있습니다. 복잡한 정보를 정리하고, 사업자에게 맞는 선택지를 좁혀 실제 도입까지 이어지도록 돕는 것이 목표입니다.

지금까지 이런 성과를 만들었습니다

별도의 마케팅 없이 서비스를 오픈한 지 한 달 만에 다음과 같은 초기 성과를 만들었습니다.

• 방문자 1만 명, 사용자 수백 명

• 현재까지 약 10개 이상의 고객사 인입

• 현재 월 1,000만 원 내외의 매출 발생 예정

이제는 고객이 찾아온다는 사실을 넘어, 고객이 서비스를 더 쉽게 이해하고 비교하며 문의할 수 있는 경험을 만드는 데 집중하려 합니다.

이런 팀과 함께합니다

1995~1999년생 구성원들이 각자의 전문성을 바탕으로 함께 만들고 있습니다.

• 유니콘 스타트업 전략기획 현직자

• 네카라쿠배당토 사업개발 출신 현직자

• 스타트업 풀스택 개발자

• 중견 상장사 AI 연구원 현직자

사업 기회를 찾고, 고객을 만나고, 직접 개발해 서비스를 출시하는 실행력이 있는 팀입니다. 각자의 본업과 프로젝트를 병행하며, 빠르게 실행하고 고객 반응을 확인하는 방식으로 일하고 있습니다.

왜 서비스 기획자 / PM을 찾나요?

지금까지는 사업 담당자와 개발자가 제품 기획부터 개발까지 함께 맡아 왔습니다. 빠르게 출시하고 성과를 만드는 데 집중했지만, 기능과 수정 사항이 쌓이면서 제품의 방향과 우선순위를 더 명확하게 정리할 필요가 생겼습니다.

무엇을 만들지뿐 아니라, 왜 만들고 무엇부터 해결할지 함께 결정할 분이 필요합니다.

화면이나 기능을 요청받아 정리하는 역할을 넘어, 고객의 문제를 정의하고 팀이 같은 방향으로 제품을 만들 수 있도록 이끌어 주셨으면 합니다.

함께할 일

• 고객 여정 정리: 방문 → 정보 탐색 → 비교 → 견적·상담 문의 과정에서 불편한 지점 찾기

• 제품 우선순위 설정: 고객에게 필요한 개선과 사업 성과에 연결되는 과제를 구분하고 실행 순서 정하기

• 서비스 구조와 UX 기획: 정보 구조, 사용자 흐름, 와이어프레임으로 더 이해하기 쉬운 서비스 설계하기

• 기존 기능과 정책 정리: 누적된 기능, 예외 처리, 일관되지 않은 흐름을 정리하고 기획 기준 만들기

• 출시와 개선: 개발자와 구현 범위를 조율하고, 출시 후 고객 반응과 문의 전환을 확인하며 개선하기

이런 분을 찾습니다

• 모호한 아이디어를 구체적인 문제와 실행 가능한 기획으로 정리할 수 있는 분

• 기능을 늘리는 것보다 고객이 겪는 불편을 해결하는 데 관심 있는 분

• UX와 디자인 관점에서 화면의 흐름과 정보 전달 방식을 고민하는 분

• 개발자와 구현 가능성, 일정, 우선순위를 함께 조율할 수 있는 분

• 작은 팀에서 직접 결정하고 실행하는 과정을 즐기는 분

• 빠르게 시도하고 솔직하게 의견을 나누며 재밌게 함께 일할 수 있는 분

B2B 서비스, 비교·견적 서비스, 상담·신청 전환 개선 경험이 있다면 특히 반갑습니다. Figma 등으로 생각을 시각화하거나 실제 서비스를 출시하고 개선해 본 경험도 좋습니다.

이렇게 함께하고 싶습니다

• 주말 중 하루를 온전히 프로젝트에 집중할 수 있는 분을 찾습니다.

• 평일에는 퇴근 후 편하게 연락하고 필요한 논의를 이어갈 수 있으면 좋겠습니다.

• 구체적인 일정과 협업 방식은 함께 조율합니다.

초기에는 수익금 쉐어링 형태로 함께하고, 이후 기여와 성과에 따라 지분 참여까지 협의하고자 합니다. 쉐어링 기준과 비율, 정산 방식, 지분 참여 조건은 합류 전에 구체적으로 논의하겠습니다.

관심 있으시다면

간단한 자기소개와 함께, 직접 기획하거나 개선한 서비스 경험을 간단하게 보내주세요. (가능하시다면 포트폴리오가 있다면 함께 공유해 주세요.)

어떤 문제를 발견했고, 왜 그 해결책을 선택했으며, 실제로 무엇이 달라졌는지 들려주시면 좋겠습니다.

이미 고객이 찾아오기 시작한 서비스를, 더 좋은 제품으로 함께 키울 분을 기다립니다.

합류 절차 : 간단한 자기소개 > (온라인/대면)커피챗 > 최종 합류

지원·문의: https://open.kakao.com/o/sxv1M4Si