[Test] cx ライブテスト用チャレンジ

はじめまして。13年目のCX & プロダクトオペレーター、キム・ダソルです。

大型カスタマーセンターでの勤務経験を活かし、顧客コミュニケーションスキルを培ってきました。

その後、バーティカルコマースのスタートアップにてサービス運営チーム長として4年間勤務し、CXスキルを体得しました。

オフラインシェアオフィススタートアップ、コマーススタートアップなど、スタートアップ基盤のEコマースの

全般的な運営、効率化など、CXとともに幅広い範囲の諸運営を経験しました。

職務教育プラットフォームでのサイト保守・運用PMとして勤務し、顧客体験（CX）に基づいた

様々な企画業務もリードしてきました。

現在はフリーランスとして、数多くの企業のCXコンサルティングやサービス企画など、

プロジェクト単位の業務を進めており、企業や団体向けの講義も精力的に行っています。