shift tab 으로 도움말이 안나타납니다 ㅜ

마우스 오른쪽 버튼을 눌러서 도움말이 안나옵니다!. 그리고 Shift + tab을 사용하지 않고 ?를 누르고 Ctrl+enter를 쳤을때도 도움말이 안나오는데, 혹시 제가 뭔갈 빠트린 건가요?