코호트 vs 세그먼트
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안녕하세요, 이 강의를 통해 그로스해킹을 배워나가고 있는 입문자입니다.
17분 즈음, GA에서 코호트에 세그먼트를 추가하는 내용이 나오는데, 혹시 코호트와 세그먼트의 차이는 무엇인가요?
검색해본 결과 코호트는 '특정 기간 및 공통된 이벤트로 구획되어 진다'고 나와있지만 이해가 잘 되지 않아 문의드립니다 !
Answer 1
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안녕하세요.
코호트와 세그먼트를 구분하는 기준이 좀 모호한 것은 사실인데요. (거의 동일한 의미로 사용할 수 있고, 사람에 따라서 정의가 약간 달라지기도 하는 것 같아요) 사실 두 가지 개념을 동일하게 사용하셔도 큰 무리가 없긴 합니다.
그럼에도 불구하고 굳이 구분을 하자면...
주로 코호트는 기간 단위를 쪼개는 개념으로 많이 사용합니다. 특정 월에 가입한 사용자, 특정 주에 첫 결제한 사용자... 같은 식이구요.
세그먼트는 유저의 속성이나 기타 컨텍스트 기반의 그룹핑을 할 때 활용하는 경우가 많습니다. A라는 이벤트에 참여한 유저 그룹, B라는 상품을 구매한 유저 그룹... 같은 식으로 말이죠.
강의에도 의도한 부분은 기간 개념과 속성 개념을 모두 고려해서 사용자를 나눠보는 게 중요하다는 의미로 이해해주시면 되겠습니다.
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