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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다.
님께서 보내주신 내용을 바탕으로 구체적인 상황을 완전히 파악하기는 어렵지만, 일반적으로 새 필드를 데이터 시각화 도구에 추가할 때 발생할 수 있는 몇 가지 일반적인 원인을 말씀드릴 수 있습니다.

1. 필드 호환성 문제: 추가하려는 새 필드가 현재 차트 또는 데이터 모델과 호환되지 않아 발생할 수 있습니다. 데이터 유형이나 형식이 기존 구조와 맞지 않을 수 있습니다.
   
2. 데이터 로드 실패: 새 필드 데이터를 로드하거나 처리하는 과정에서 문제가 발생했을 수 있습니다. 데이터 소스 연결 오류 또는 쿼리 오류 등이 있을 수 있습니다.
   
3. 손상된 데이터: 추가하려는 필드의 데이터 자체가 손상되었거나 예상한 형식이 아닐 수 있습니다. 이 경우 데이터를 확인해야 합니다.
   
4. 소프트웨어 버그: 때로는 사용하고 있는 도구의 버그로 인해 정상적인 기능 수행이 방해받을 수 있습니다.
   

이러한 문제를 해결하기 위해 다음 조치를 취해볼 수 있습니다.
- 필드 및 데이터 유형을 다시 확인해 보세요.
- 데이터 소스 연결을 재확인하세요.
- 다른 필드를 추가하여 문제가 그 필드에만 한정되어 있는지 확인해 보세요.
- 소프트웨어의 공식 문서나 질문 포럼을 찾아보며 비슷한 문제를 겪은 사용자가 있는지 확인해 보세요.

문제가 계속 발생한다면, 사용하고 계신 소프트웨어의 고객 지원 또는 커뮤니티에 문의해 보시는 것도 좋은 방법입니다.