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크리에이티브 UX/UI

고객의 친구가 되기 위한 'UX Writing'

(5.0)
6개의 수강평 ∙ 26명의 수강생

44,000원

지식공유자: 켈리폴리
총 11개 수업 (1시간 28분)
수강기한: 6개월
수료증: 발급
난이도:  입문-초급-중급이상
지식공유자 답변이 제공되는 강의입니다
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입문자를 위해 준비한
[UX/UI, 기획 · 전략 · PM] 강의입니다.

UX Writing이 도대체 무엇이고, 왜 중요한지 궁금하신가요? 직접 잘 나가는 앱들의 사례를 보면서 알 수 있을 거예요.

✍️
이런 걸
배워요!
1.UX Writing의 개념과 중요성
2.사례로 보는 좋은 UX Writing, 안 좋은 UX Writing
3.내 서비스에 효과적으로 UX Writing 적용하는 방법

'글로 만드는 디자인'으로
고객에게 더 편한 경험을 드려요, UX Writing ✏

UX Writing

User eXperience (사용자 경험)에 직접적으로 관여하는 문구로,
사용자에게 최적의 경험을 선사할 수 있도록 하는 글을 뜻합니다.


고객과 친구가 되는,
UX Writing에 대해 알아봐요 💡

수많은 비슷하면서도 다양한 앱/웹 서비스 시장에서 고객과 친밀감을 형성하여 계속 서비스에 방문하게 하고 싶다면 어떤 것을 고민해야 할까요? 바로 UX Writing입니다. 최근 더더욱 중요성이 높아지고 있는 UX Writing에 대해 기본 개념부터 사례 위주로 친해져 볼게요.

강의를 듣고 나면, UX Writing에 대해 모호했던 개념이 확실해질 거예요.
사례를 통해 좋은 UX Writing, 나쁜 UX Writing을 확인하고, 내 서비스에 좋은 UX Writing을 녹아낼 수 있도록 고민할 수 있게 될 거예요.
내 서비스의 고객과 더욱 친밀해지고, 핵심 행동을 효과적으로 유도할 수 있는 성장을 이루게 될 거예요.

여러분에게 해당된다면
이 강의를 들어보세요! 🤸‍♀️

고객을 사로잡는 사용자 중심의
UX Writing에 관심있으신 분

UX 라이터가 없어서 직접
담당하는 UX/UI 디자이너

 

고객이 어디서 막막함을 느끼는지
해결하고 싶은 PM/PO

프로덕트의 기본적인 구조를
설계하는 서비스 기획자


이런 내용을 배울 거예요 👀

1. UX Writing 알아보기
마이크로카피라 2/e라는 책을 기반으로 UX Writing에 대해 개념 소개 후, UX Writing의 중요성과 UX Writing의 핵심 원칙에 대해 설명드릴 거예요.

  • UX Writing 개념과 역할
  • UX Writing의 중요성
  • UX Writing 핵심 네 가지 원칙

2. 상황, 요소별 실제 사례로 UX Writing 살펴보기
앱 서비스에는 다양한 상황과 UX 요소들이 모여 있는데요. 핵심적인 상황 별로 실제 출시된 앱 서비스 중 유저 친화적인 앱들의 예시로 좋은 UX Writing, 나쁜 UX Writing에 대해 설명드릴 거예요. 사례를 통해 보면, 애매했던 부분에 대해 확실히 이해할 수 있게 될 거예요.

  • 플레이스 홀더 (좋은 예, 나쁜 예)
  • CTA 버튼 (좋은 예, 나쁜 예)
  • 확인/취소 안내 (좋은 예, 나쁜 예)
  • 오류 메시지 (좋은 예, 나쁜 예)
  • 빈 페이지 (좋은 예, 나쁜 예)

3. 내 서비스에 UX Writing 적용해보기
위에서 배운 개념과 예시를 통해 익힌 내용을 이제는 우리 서비스에 UX Writing을 효과적으로 적용하여 고객에게 한 걸음 더 다가갈 수 있는 방법을 알려드릴 거예요. 수업에서 제공하는 자료에 우리 서비스 예시를 넣어보면서, 어떻게 방향을 잡고 개선해 나가야할 지 팁을 얻을 수 있을 거예요.

  • 서비스 타켓 및 상황 분석 팁
  • 서비스 내 핵심 액션 분석 팁
  • 적용 후, 사용자 반응 분석 팁


지식공유자를 소개합니다 👩

Product Owner 김가현
3년 정도 스타트업에서 Product Designer로 활동하다가 현재는 셀렉트스타라는 IT기업의 Product Owner로 있는 김가현입니다. 사수가 없었던 작은 스타트업에서 스스로 리서치하고 공부했던 내용들을 여러분들께 쉽게 알려드리고 싶습니다.

비즈니스 전략, UX 분석 작가

  • 퍼블리 (UX, 기획 관련 글)
  • 아웃스탠딩 (스타트업 서비스 전략 관련 글)
  • 팁스터 ("불편함이 낳은 UX" 에디터)
지식공유자가 알려주는
강의 수강 꿀팁!
🎓
이런 분들께
추천드려요!
고객을 사로잡는 사용자 중심 UX Writing에 관심 있으신 분
UX 라이터가 없어 직접 담당하고 있는 UX/UI 디자이너
고객이 어디서 막막함을 느끼지는 해결하고 싶은 PO, PM
프로덕트의 기본적인 구조를 설계하는 서비스 기획자
사용자의 행동을 기반으로 분석하는 UX 리서처
UX Writing의 중요성에 대해 궁금한 IT 스타트업 종사자

안녕하세요
켈리폴리 입니다.
켈리폴리의 썸네일

현 Product Owner

3년 정도 스타트업에서 Product Designer로 활동하다가 현재는 셀렉트스타라는 IT기업의 Product Owner로 있는 김가현입니다. 사수가 없었던 작은 스타트업에서 스스로 리서치하고 공부했던 내용들을 여러분들께 쉽게 알려드리고 싶습니다.
- 블로그: https://brunch.co.kr/@kellypoly

비즈니스 전략, UX 분석 글 작성하는 작가

- 퍼블리 : UX, 기획 관련 글
(https://publy.co/profile/455235?fr=chapter-top)
- 팁스터 : '불편함이 낳은 UX' 에디터
- 아웃스탠딩 : 스타트업 서비스 전략 관련 글
(https://outstanding.kr/search_detail/%EA%B9%80%EA%B0%80%ED%98%84)

커리큘럼 총 11 개 ˙ 1시간 41분의 수업
이 강의는 영상이 제공됩니다. 미리보기를 통해 콘텐츠를 확인해보세요.
섹션 0. UX Writing 알아보기
UX Writing의 개념과 역할 미리보기 04:37
UX Writing의 중요성 07:06
UX Writing 핵심 네 가지 원칙 07:04
섹션 1. 상황, 요소별 실제 사례로 Writing 살펴보기
플레이스 홀더 10:38
CTA 버튼(전환 버튼) 10:29
확인/취소 안내 11:57
오류 메시지 08:12
빈 페이지 11:15
섹션 2. 내 서비스에 UX Writing 적용해보기
서비스 타켓 및 상황 분석 팁 09:29
서비스 내 핵심 액션 분석 팁 07:59
적용 후 사용자 반응 분석 팁 12:32
강의 게시일 : 2022년 08월 10일 (마지막 업데이트일 : 2022년 08월 10일)
수강평 총 6개
수강생분들이 직접 작성하신 수강평입니다. 수강평을 작성 시 300잎이 적립됩니다.
5.0
6개의 수강평
5점
4점
3점
2점
1점
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성세연 thumbnail
다른 업종으로 직장 다니는중인데 다른 디자인계열은 어떤가 궁금해서 강의 수강했습니다. 잘 모르는 ux에 대해서 쉽게 이해되게 설명해주셔서 좋습니다! 타 분야에 대해 배운 좋은 기회엿어요!
2022-08-26
윤영은 thumbnail
저는 비전공자입니다. UX가 뭐다, UI가 뭐다만 구분할 줄 아는 정도입니다. 요즘 주변에서 UX/UI에 대해 많은 이야기가 나오기도 하고, 개인적으로 궁금했던 부분들이 많아서 강의를 수강하게 되었습니다. 결론적으로는 본 강의에 매우 만족하였습니다. 강의를 통해 얻을 수 있었던 점은 다음과 같습니다. ① UX가 무엇인지, 그리고 UX Writing이 무엇인지 지식 ② 실제 주변에서 만날 수 있는 UX Writing에 대한 지식 및 사례 ③ 그리고 그것을 내가 활용할 수 있는 몇 가지 팁. 본 강의를 수강하고 나서는 무심코 지나쳤던 어플리케이션의 UX Writing이 어떤 원리로 설계되었는지, 왜 그 UX를 편하게 느꼈는지, 혹은 왜 불편하고 짜증이 났었는지 알게 되었습니다. 교양이든, UX/UI를 막 시작해보고 싶으신 분이든 어떤 집단에도 추천드리는 강의입니다.
2022-08-26
han_co thumbnail
실제 서비스들 사례를 보면서 설명해주셔서 더 이해하기 쉬웠습니다.
2022-08-24
지식공유자켈리폴리
강의를 수강해주셔서 감사합니다! 실제 사례 설명 위주의 강의 내용이 도움이 되어 기쁩니다:) ㅎㅎ
2022-08-30
Jabberwocky thumbnail
강의를 통해 UX Writing에 대한 흥미를 가질 수 있는 좋은 계기가 되었습니다. 녹음 상태나 문장이 정돈되지 않은 부분에서 살짝의 아쉬운 점은 있었지만...이런 부분은 자연스레 좋아지지 않을까 합니다^^
2022-08-17
지식공유자켈리폴리
강의를 수강해주셔서 정말 감사합니다:) 음질상태, 문장의 자연스러움 정도 피드백 주신 내용 반영해서 다음 강의에는 더욱 개선하도록 하겠습니다!
2022-08-30
최인준 thumbnail
UX Writing 에 대해서 많은걸 배울수있어서 너무 좋았어요! 특히 실사례를 기반으로 함께 설명해주셔서 너무 쉽게 이해되었습니다!!!
2022-08-24
지식공유자켈리폴리
수강해주셔서 감사합니다! 앞으로도 사례 위주로 더욱 쉽게 강의를 구성하도록 하겠습니다:)
2022-08-30
지식공유자 되기
많은 사람들에게 배움의 기회를 주고,
경제적 보상을 받아보세요.
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기업 교육을 위한 인프런
“인프런 비즈니스” 를 통해 모든 팀원이 인프런의 강의를
자유롭게 학습하는 환경을 제공하세요.
인프런 비즈니스