매출은 올랐는데, 이익은? 이커머스 마케팅 실무

광고 예산을 더 투입해도 될까요? 쿠폰으로 늘어난 주문은 실제 이익으로 이어졌을까요? CRM 메시지를 받은 고객의 구매를 모두 캠페인 성과로 봐도 될까요? 온라인 커머스에서 매일 마주하는 질문에 데이터와 손익으로 답하는 중급 실무 강의입니다. 유통 현장의 경험을 바탕으로 고객 유입부터 구매 전환, 재구매, 수익성 분석까지 연결해 마케팅 의사결정의 기준을 세웁니다. 가상의 생활용품 쇼핑몰 ‘하루마켓’을 중심으로 21개 강의와 엑셀 실습을 진행합니다. 퍼널의 병목을 찾고, 추가 광고비의 효과와 CRM의 순증 성과를 계산하며, 실행안을 확대하거나 중단할 근거를 직접 만들어 봅니다. 실무 역량을 높이고 싶은 마케팅·MD 담당자부터 입사 후 바로 활용할 분석 능력을 갖추고 싶은 취업 준비생까지, 마지막에는 자신만의 30일 마케팅 실행 계획을 완성합니다.