ITSM(IT ์๋น์ค ๊ด๋ฆฌ)์ ์ํ ITIL 4 Foundation ์ดํดํ๊ธฐ
๋ณธ ๊ฐ์๋ฅผ ํตํด IT ์๋น์ค ๊ด๋ฆฌ(ITSM)๋ฅผ ์ํ ITIL 4์ ๊ธฐ์ด ์ง์์ ์ดํดํ ์ ์์ต๋๋ค. ITIL 4 Foundation ์ํ์ ์ค๋นํ์๋ ๋ถ๋ค ์ญ์ ๋คํ๊ฐ ์๋ ์ง์์ ์๋ฒฝํ ์ดํด๋ฅผ ํตํด ์ํ์ ๋์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. (๋จ, ์ด ๊ณผ์ ์ ITIL 4 Foundation ์ํ์ด ๋ชฉ์ ์ ์๋๋๋ค)
์๊ฐ์ 305๋ช
๋์ด๋ ์ด๊ธ
์๊ฐ๊ธฐํ ๋ฌด์ ํ
์๋ ํ์ธ์. ๋ํฐ๋๋ฌด์ฒ์ ๋๋ค.
๊ฐ์์ ์์ฝ๋ณธ์ PDF ํํ๋ก ์๋ ์์น์ ์ ๋ก๋ ํ์์ต๋๋ค.
๊ฐ์ ํ๋ฉด ์ฐ์ธก ์๋จ์ [์์ ์๋ฃ]๋ฅผ ํด๋ฆญํ์์ด ํ์ผ์ ๋ค์ด๋ก๋ ํ์ค ์ ์์ต๋๋ค.
์์ฝ๋ณธ ํ์ผ๋ง์ผ๋ก ๊ฐ์์ ์ ์ฒด ๋ด์ฉ์ ์ดํดํ๋ ๋ฐ์๋ ํ๊ณ๊ฐ ์์ผ๋ฏ๋ก ๋ฐ๋์ ๊ฐ์ ์์์ ๋ํ ๋ณด์กฐ ์๋ฃ๋ก๋ง ํ์ฉํ์๊ธฐ ๋ฐ๋๋๋ค.
๊ฐ์ฌํฉ๋๋ค.







