ITSM(IT 서비스 관리)을 위한 ITIL 4 Foundation 이해하기
느티나무숲
본 강의를 통해 IT 서비스 관리(ITSM)를 위한 ITIL 4의 기초 지식을 이해할 수 있습니다. ITIL 4 Foundation 시험을 준비하시는 분들 역시 덤프가 아닌 지식의 완벽한 이해를 통해 시험에 도전할 수 있습니다. (단, 이 과정은 ITIL 4 Foundation 시험이 목적은 아닙니다)
Basic
itsm, itil, IT 서비스 관리
ITIL 4 Foundation 자격증 시험 문제풀이
IT 서비스 관리의 산업 표준인 ITIL 4 Foundation 자격증 시험에 대비한 문제 풀이 과정입니다.
이런 걸 배울 수 있어요
문제에 대한 상세한 설명을 통해 ITIL 4를 이해할 수 있습니다.
시험에 나오는 정확한 영문 키워드 및 표현을 연습할 수 있습니다.
ITIL 4 주제 별로 본인이 취약한 영역에 집중이 가능합니다.
ITIL 4를 알아야 하는 이유 🔍![]()
개발 프로세스를 서비스 전체적으로 통합하여 효율적으로 관리할 수 있습니다.
효과적인 변경 관리를 통해 서비스의 안정성과 신뢰성을 유지하는 데 기여합니다.
서비스 운영을 최적화 하도록 도와줍니다.
문제를 신속하게 해결하고 동일한 문제의 재발을 방지하는 방법을 제시합니다.
빠르게 변화하는 IT 세계에서의 적응력은 ITIL 4 프레임워크에 대한 이해에서 출발합니다.
ITIL 4 Foundation 자격증이 필요한 이유 📈![]()
IT 서비스 관리 분야에서 전문성을 갖추기 위해 필수적으로 요구되는 자격 중 하나로 인정받고 있습니다.
다양한 기업의 채용에서 우위를 차지할 수 있는 경쟁력을 갖출 수 있습니다.
자격증을 준비하는 과정에서 IT 서비스 관리를 명확히 이해할 수 있으며, 이를 통해 실무에서 더욱 효과적인 역할을 수행할 수 있습니다.
본 강의를 수강해야 하는 이유 🎯![]()
357개의 방대한 문제 풀이를 통해 ITIL 4를 완벽하게 이해하여 시험에 도전할 수 있습니다.
ITIL v3가 아닌 ITIL 4에 해당하는 문제들을 풀며 시험에 대비할 수 있습니다.
영어로 문제를 풀어봄으로써 시험에 나오는 정확한 영문 키워드 및 표현을 연습할 수 있습니다.
주제에 따라 문제가 나누어져 있어 본인이 취약한 영역에 집중할 수 있습니다.
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ITIL 4에 대한 학습을 먼저 하고 싶어요 ✍![]()
다음 강의를 먼저 학습하신 후 문제풀이 과정을 들으시면 더욱 높은 효과를 기대할 수 있습니다.
이런 분들께
추천드려요
학습 대상은
누구일까요?
ITIL 4 Foundation 자격증 시험을 준비하시는 분
ITIL 4 Foundation에 대해 더욱 탄탄한 이해를 원하시는 분
IT 서비스 관리에 대한 자신의 지식 수준을 검증받고자 하시는 분
295
명
수강생
51
개
수강평
5
개
답변
4.7
점
강의 평점
2
개
강의
서비스의 개발부터 운영, 품질, 프로세스 등 다양한 영역의 IT 실무를 20년 넘게 하고 있으며, IT 서비스의 품질과 프로세스의 표준 수립, 적용 및 개선 활동을 수행하고 있습니다.
또한 IT 서비스 관리 프레임워크를 실무에 맞게 테일러링하고 적용하기 위해 항상 고민중입니다.
커리큘럼
전체
35개 ∙ (6시간 16분)
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