안녕하세요 info님! 우선, 강의가 기대에 미치지 못한 것 같아 죄송한 말씀 먼저 전합니다🙏🏻 인프런 팀과 확인하여 환불이 가능할지 확인해보고 다시 댓글 드리도록 하겠습니다! 혹시 괜찮으시다면 말씀주신 피드백 관련하여 설명을 해주실 수 있으실까요?🙏🏻 이후 강의 업데이트와 보완에 정말 큰 도움이 될 것 같습니다! CRM 캠페인 구조나 시나리오는 가장 쉽게 적용가능한 라이프사이클 단계별로 캠페인 구성하는 방법, CRM과 마케팅 자동화 플랫폼의 경우, 자동화 플랫폼에서 native 연동하는 방법과 자피어를 활용한 방법이 간략히 강의에 포함되어있는데, 혹시 info님께서 예상하신 내용보다 너무 초급의 내용이거나 실제 사례를 기반으로한 예시가 부족한 것으로 이해하면 될까요?😊 해당 부분을 더 보완해보려고 합니다! 소중한 의견 공유해주셔서 감사드립니다! 그레이스 드림