강평이님의 생생한 수강평, 맥킨지 출신 김재성의 AI로 앞서가는 설득력 & 협상 전략
수강평 9
평균평점 4
강의에서 제공되는 자료와 소통하시는 부분이 기대에 미치지 못해 여러모로 아쉽습니다. 가장 실망스러운 것은 리뷰란에서 보여지는 강사님의 태도입니다. '문제 해결'과 '설득력'을 가르치시는 분께서, 정당한 비용을 지불하고 구매를 확정한 수강생들의 아쉬운 피드백에 대해 공격적으로 언쟁을 벌이시는 모습은 매우 모순적으로 느껴집니다. 돈을 내고 강의를 듣는 고객의 부정적인 평가조차 수용하지 못하고 감정적으로 대응하시는 분께 과연 진정한 문제 해결과 협상을 배울 수 있을지 깊은 의문이 듭니다.
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저는 강의 비용을 지불하셨다고 해서 '사기꾼'에 '최악' 소리를 해도 '아 예 감사합니다' 라고 말해야 한다 생각하진 않습니다. 오픈 채팅방부터 무례하게 군 사람이 이후에도 무례한 수강평을 달아 대응했을 뿐이고 저는 제가 한 행동에 잘못이 있다고 생각하지 않습니다. (스스로도 아래 댓글에서 본인이 무례한게 팩트라고 인정도 하시네요) 이렇게 점잖게 써주신 내용이라면 저도 부족해서 미안하다고 사과를 하겠죠. 실제로 낮은 평점에 모두 공격적으로 대응한 적 없고, 제가 부족한 부분은 받아들이고 죄송하다고 사과를 했습니다. 하지만 막무가내로 욕에 가까운 이야기를 하는 몰상식적 사람에게 까지 무언가를 판매한다는 이유로 머리를 조아릴 필요는 없다고 봅니다. 문제 해결과 협상을 가르치기에 더욱 그렇습니다. 상대방이 돈을 썼으니 비상식 몰상식한 상대 에게까지 내가 무조건 잘못했다며 지고 들어가야 한다? 그런건 문제 해결도 아니고 협상도 아닙니다. 돈 냈으니 무슨 말이든 해도 된다 생각하신다면 그런 행동이 갑질이겠죠. 갑질에까지 제가 친절할 필요는 없습니다. 말씀 주신대로 돈 쓰셨으니 하신 평가는 평가 하신대로 받겠습니다. 지난 번 문제 해결력 강의에서도 1점 평가를 내리신 듯 하던데요, 부족한 강의 만들어 죄송하고 다른 강의에서 충분한 지식 쌓으시기 바랍니다
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