IT 서비스 및 관리를 위한
ITIL의 프로세스와 구성요소를 쉽고 예시로 이해할 수 있어 편합니다.

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본 강의를 통해 IT 서비스 관리(ITSM)를 위한 ITIL 4의 기초 지식을 이해할 수 있습니다. ITIL 4 Foundation 시험을 준비하시는 분들 역시 덤프가 아닌 지식의 완벽한 이해를 통해 시험에 도전할 수 있습니다. (단, 이 과정은 ITIL 4 Foundation 시험이 목적은 아닙니다)

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ITSM(IT 서비스 관리)을 위한 ITIL 4 Foundation 이해하기

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