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수강평 15
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평균평점 4.8
100% 수강 후 작성
대부분 좋은 표현들입니다. 하지만 고객과의 대화에서 직설적인 대화는 분란의 원인이 되기도 합니다. 명확한 의사전달도 좋지만, 적당히 고객의 입장을 들어줘야 하는 을의 입장이 아쉽네요.
소확성
지식공유자
안녕하세요~ 소확성입니다! 강의 수강 후 소중한 수강평 감사합니다. 내용 중 부족한 점은 다음 과정 개발 시 반영할 수 있도록 하겠습니다. 신록의 계절, 선선한 바람처럼 시원하고 맑은 하루 보내세요! 감사합니다!
