프리미어프로 내보내기 오류

안녕하세요.

선생님 강의 잘 듣고있습니다.

프리미어프로 내보내기 설정시, 형식 변경을 하려고 형식 부분을 누르면 항상 응답없음으로 표시되면서 먹통이 됩니다.

구글링으로 방법을 찾아보아도 저와 같은 오류에 대한 글을 찾기가 힘들어 문의 남깁니다.

일반 LG그램 노트북에서 프리미어 사용시에는 아무런 문제가 없었는데, 노트북을 바꾸고 나서부터 이런 오류가 생겼습니다.

(노트북 정보는 아래와 같습니다.)

- CPU INTEL Whiskey Lake((8세대)/Core i7-8565U
- RAM DDR4 16GB PC4-17000 (2,133MHz)
- HDD 500G SATA2 (5400, 2.5")
- SSD 256G M.2(SATA) 2280
- VGA GEFORCE MX150 2GB
- OS Windows10 Professional (64Bit)

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안녕하세요? 답변이 늦어져서 정말 죄송합니다. 최근 지방으로 계속 도는 일정이라서 인프런 확인을 못했네요. 말씀하신 오류는 드물게 발생하는 오류인 것은 맞습니다만 그 이유는 여러가지일 수 있습니다. 지금 질문하신 내용만으로는 어떤 이유인지 판단하기 어려우니 일단 프리미어프로로 바로 출력하지 마시고 미디어인코더로 내보내기를 한 다음 포맷을 바꿔서 출력해보시기 바랍니다. 그리고 특정 포맷에서만 에러가 발생하는지 아니면 어떤 포맷이든지 바꾸려고 하면 바로 에러가 발생하는지를 확인해주세요.

사실 익스포트 관련 에러의 원인 중 가장 흔한 것은 프리미어프로와 미디어인코더, 애프터이펙트 등의 버전이 제각각일 경우입니다. 이때는 모두 최신으로 업데이트해주셔서 버전을 맞춰주세요. 요즘은 드물지만 통합코덱설치나 기타 이유로 포맷선택에 문제가 있을 경우에도 위와 같은 현상이 발생합니다. 이때는 통합코덱 또는 별도로 설치된 코덱을 모두 제거해주는 것이 좋습니다. 그외에도 특정포맷에서만 문제가 발생하는 경우, 또는 특정 프로젝트를 출력하려 할 때만 문제가 발생하는 경우 등 상황에 따라 원인이 달라지므로 좀 더 구체적인 정보를 알아야 그에 맞는 처방이 가능합니다. 과거 학생들의 경우 윈도우 업데이트나 프리미어프로 재설치로 문제가 해결되는 경우도 있었습니다. 기본적인 조치는 해보셨을테지만 위에 말씀드린 사항을 고려하여 조치를 취해보시고 좀더 구체적인 정보를 알려주시기 바랍니다.

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