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안녕하세요. 인프런 운영팀 자미입니다.
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질문&답변
2024.05.14
강의 영상이 나오지 않습니다
안녕하세요 LEE 님! 인프런 운영팀입니다. 혹시 사이드카 혹은 듀얼모니터 를 사용하여 수강 중이실까요? 최근 콘텐츠 저작권 보호를 위한 보안강화 작업에 따라 인프런의 일부 강의는 사이드카/듀얼모니터 기능이 제한 되는 점 양해 부탁드립니다. 🙏 단, HDMI & DP케이블 이용 시에는 재생이 가능 하니 이 점 수강에 참고해주시면 감사하겠습니다. 관련된 내용은 금주 내로 서비스 공지에서 자세히 안내드릴 예정입니다. 궁금하신 점은 언제든지 1:1 고객센터로 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다. 감사합니다.
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질문&답변
2024.05.14
영상이 검정색으로 화면이 안보여요...
안녕하세요 공존님! 인프런 운영팀입니다. 혹시 사이드카 혹은 듀얼모니터 를 사용하여 수강 중이실까요? 최근 콘텐츠 저작권 보호를 위한 보안강화 작업에 따라 인프런의 일부 강의는 사이드카/듀얼모니터 기능이 제한 되는 점 양해 부탁드립니다. 🙏 단, HDMI & DP케이블 이용 시에는 재생이 가능 하니 이 점 수강에 참고해주시면 감사하겠습니다. 관련된 내용은 금주 내로 서비스 공지에서 자세히 안내드릴 예정입니다. 궁금하신 점은 언제든지 1:1 고객센터로 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다. 감사합니다.
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질문&답변
2024.01.19
인프런 교육비용은 연말정산 교육비로 공제받을 수 있나요?
안녕하세요. 인프런입니다. 연말정산 교육비 세액공제는 불가하나, 결제수단에 따른 공제 처리는 가능합니다. 연말정산 교육비 공제의 경우, 학위 취득과 관련한 교육에 한해 교육비 세액공제가 가능하기 때문에 인프런 강의 구매 건은 연말정산 교육비 세액공제 가능 범위에 해당하지 않는 점 양해 부탁드립니다. 🙏 다만, 결제수단에 따른 연말정산 공제 처리는 가능합니다. 신용카드 결제 시, 신용카드 공제 무통장 결제 시, 현금영수증 공제 위 항목으로 연말정산 처리가 가능한 점 안내드리오니 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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질문&답변
2024.01.19
강의 결제 시 무제한 수강
안녕하세요! 인프런 운영팀입니다. 문의주신 '수강기간' 관련해 답변드립니다. 수강 기간의 경우, 내부 규정에 따라 아래와 같이 표기되고 있습니다. 무제한 강의 : 유료 수강기간 1년, 이후 복습 및 질문답변 무제한 가능 기간 정함이 있는 강의 (예 N개월): 유료 수강기간 N개월, 이후 복습 불가능 즉 '유료 수강기간' 이라는 표기를 규정 상 명시해 둔 것이고, 학습하시는 데 있어서는 무제한 강의라면 '무제한' 수강/학습/질문답변 모두 가능합니다. 😀 추가로 서비스 운영과 관련하여 궁금하신 점 있으시면 우측 ? (물음표) 문의하기 버튼으로 남겨주시면 더욱 빠르게 확인 후 답변드리겠습니다. 감사합니다!
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질문&답변
2023.11.17
수업자료 오류
안녕하세요. 인프런 운영팀입니다. 혹시 강의자료 문제는 해결되셨을까요? 압축 프로그램은 어떤 걸 사용하실까요? 가능하면, 반디집 프로그램을 통해 이용해보실 수 있으실까요? 간혹 윈도우 자체 압축 프로그램 으로 동일한 문제가 발생하고 있어서 다른 압축 프로그램을 권장드리고 있습니다. 위 방식으로 시도해보셔도, 계속해서 강의자료 오류가 발생하실 경우 고객센터 1:1 문의하기로 남겨주시면 확인 후 도와드리겠습니다. 🙂
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