inflearn logo

Khóa học thực hành về năng lực giải quyết vấn đề dành cho Designer và PM

Nếu bạn là nhà thiết kế, chuyên viên hoạch định dịch vụ hoặc PM muốn làm việc tốt hơn, đây là khóa học không thể bỏ qua! Dựa trên các trường hợp thực tế, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cần biết những gì về từng hành trình của sản phẩm kỹ thuật số, ngành và người dùng.

(4.7) 59 đánh giá

887 học viên

Độ khó Cơ bản

Thời gian Không giới hạn

product design
product design
Service Planning
Service Planning
UX Planning
UX Planning
Business Problem Solving
Business Problem Solving
User Interviews
User Interviews
product design
product design
Service Planning
Service Planning
UX Planning
UX Planning
Business Problem Solving
Business Problem Solving
User Interviews
User Interviews

Đánh giá từ những học viên đầu tiên

4.7

5.0

박송편

100% đã tham gia

Bộ phim! Cảm ơn! Khi nghe những bài giảng của Yeonghwa, tôi cảm thấy chiều sâu suy nghĩ của mình được mở rộng hơn nữa. Cho đến đầu năm ngoái, tôi thực sự không biết cách sắp xếp suy nghĩ của mình. Thay vì sống một cuộc sống tự lập, tôi chỉ làm những điều mà người khác cho là đúng. Tất nhiên, tôi không nghĩ rằng cuộc sống là xấu, nhưng vì tôi không có chủ quan nên tôi cảm thấy chao đảo như thế này, Đó là sự tiếp nối của cuộc sống giống như một cây sậy đung đưa. Sau khi quen với Yeonghwa, tôi sống cuộc sống tự lập hơn trước. Trước khi hành động, tôi cần hiểu lý do của nhiệm vụ trước mắt và ý đồ ẩn giấu là gì. Tôi đang phát triển thói quen suy nghĩ! Điều tương tự cũng xảy ra khi bạn làm việc. Tất nhiên, phần hay nhất trong bài giảng của Younghwa là 'danh sách kiểm tra' ở cuối bài giảng. Đúng! Thay vì chỉ đưa ra câu trả lời đúng, bạn cho phép mình tự giải quyết nó. Tôi đã có thể nhìn nhận bản thân một cách khách quan và phát triển thói quen suy nghĩ tốt hơn. Làm cách nào tôi có thể tự mình thực hiện công việc tại công ty mà tôi đang làm việc? Tôi luôn suy nghĩ xem có cách nào để biến những điều không hiệu quả thành hiện thực và áp dụng nó vào thực tế hay không! Nhờ điều này mà tôi nhận được những đánh giá tốt. Thực sự tất cả là nhờ có bạn! Đó là bài giảng đã giúp tôi tìm hiểu thêm về cách làm việc của các nhà thiết kế sản phẩm và những suy nghĩ của họ khi làm việc. Tôi cảm thấy vui vì năm nay tôi đã bắt đầu với một câu hỏi hay từ Younghwa! Tôi thực sự luôn ủng hộ bạn!! Cảm ơn bạn~!~!💙

5.0

imagineMaker

100% đã tham gia

Đó là bài giảng đã giúp tôi tiến một bước gần hơn đến việc trở thành nhà thiết kế sản phẩm!

5.0

길티한 햄버거

100% đã tham gia

Một bài giảng có thể đi vào đầu bạn. Thật tuyệt vời khi biết cách nghiên cứu và vận dụng nội dung bài giảng. Anh ấy nói kỹ về chủ đề và tóm tắt lại ở cuối những gì anh ấy đã học được cho đến nay, rất dễ hiểu. Tôi đã xem xong lần đầu tiên và định xem lần thứ hai!!!!!!!!!!!! Đặc biệt, phần này rất khó đối với bạn, Yeonghwa, và đã có lúc bạn cũng như vậy. Tôi nghĩ những ví dụ này đã giúp ích cho tôi rất nhiều!! Tôi đã học được rất nhiều từ việc có thể thấy các phương pháp mà tôi chỉ quen thuộc một cách hời hợt được sử dụng trong thực tế thực tế bằng các ví dụ! Một bài giảng thực sự tuyệt vời về huấn luyện và giao tiếp trên Discord... Một bài giảng mà chỉ tôi muốn nghe...🩷

Bạn sẽ nhận được điều này sau khi học.

  • Giải thích dựa trên các trường hợp thực tế về năng lực giải quyết vấn đề là gì

  • Khung AARRR xuyên suốt sản phẩm kỹ thuật số

  • Ví dụ cụ thể về quy trình lập kế hoạch dịch vụ

  • Hiểu về góc nhìn đối với công việc, công ty và ngành nghề

  • Cách học về dữ liệu và nghiên cứu người dùng

  • Nhà thiết kế, huấn luyện viên, người làm đủ thứ linh tinh

  • (Trước đây) Product Designer (Công cụ) tại Viva Republica – Toss

    • Các khóa học về các công cụ nội bộ/bên ngoài như Notion, Slack

    • Lên kế hoạch và tổ chức các buổi đào tạo nội bộ về tự động hóa và nâng cao hiệu suất công việc

    • Đã thực hiện 20 buổi thuyết trình trước 400 nhân viên Toss

  • (Cựu) Nhà thiết kế tại Thingsflow

  • (Cựu) Nhà thiết kế tại Spoqa

Xin chào,
tôi là Kang Young-hwa, nhà thiết kế sản phẩm với 12 năm kinh nghiệm
🙂
. 🙂

Chớp mắt một cái, tôi đã trở thành một nhà thiết kế với thâm niên 12 năm rồi.
Trong quá trình xây dựng một sự nghiệp tương đối dài, thật may mắn là tôi vẫn luôn làm công việc tạo ra các sản phẩm số, đạt được những thành quả ý nghĩa và giải quyết các vấn đề.

Buổi coaching nhóm được tổ chức vào tháng 12 năm ngoái

Động lực để tôi thực hiện khóa học này bắt đầu từ việc gặp gỡ chuyên sâu hơn 100 người được coaching trong khoảng một năm qua.

Tôi rất vui vì đã có cơ hội giúp đỡ nhiều người. Thông qua quá trình coaching và các học viên, tôi nhận ra rằng mình có thể làm việc tốt với tư cách một nhà thiết kế là nhờ sở hữu rất nhiều tri thức ngầm.

Tôi nghĩ rằng nếu mở rộng thêm một chút và chia sẻ những câu chuyện cốt lõi về cách giải quyết vấn đề, điều đó sẽ giúp ích cho cả ngành. Tôi cũng tin chắc rằng nội dung này sẽ mang lại nhiều giá trị cho những người làm việc trong các startup, các designer và PM.

Ở một số công ty đã xuất hiện vị trí mang tên Problem Solver, và trong mọi tin tuyển dụng nhà thiết kế hoặc PO/PM đều đề cập đến "quy trình giải quyết vấn đề", nhưng dường như không có nhiều khóa học trình bày cụ thể năng lực giải quyết vấn đề là gì.

Tôi mong rằng sau khi tham gia khóa học này, nhiều người sẽ làm bảng kiểm tra tự huấn luyện để hiểu rõ hơn về bản thân, dự án và sản phẩm của mình. Vì vậy, tôi hy vọng mọi người có thể giải quyết vấn đề thật tốt.

Tôi thích làm việc và luôn cố gắng làm việc một cách vui vẻ nhất có thể. Nhưng nhìn lại, không phải lúc nào cũng như vậy. Đã có lúc việc tự mình học hỏi các phương pháp làm việc khiến tôi cảm thấy đau khổ và vất vả. Trong quá trình đó, tôi muốn chia sẻ với bạn một cách chân thật những gì mình đã học được, đồng thời giúp các đồng nghiệp trong ngành cải thiện cách làm việc của họ.

Bạn sẽ học những nội dung như sau!

Cách làm việc trong thực tế

  • Quy trình lập kế hoạch dịch vụ

  • Vai trò của từng vị trí PO / PM / nhà hoạch định dịch vụ / PD và tiêu chí để thực hiện “tốt” từng vai trò bền vững

  • Cấu trúc đội nhóm trong thực tế công việc

  • Hợp tác “tốt” với nhiều bên liên quan

Thực hành giải quyết vấn đề

  • Thông qua siêu nhận thức và tư duy cấu trúc,
    nâng cao sự hiểu biết về 'bản thân', chủ thể giải quyết vấn đề

  • Quy trình giải quyết vấn đề của riêng tôi

  • Các framework đáng tham khảo (ICE, đặc tả thiết kế thí nghiệm, MECE, v.v.)

  • Cạm bẫy của việc benchmark

Thực hành giải quyết vấn đề trong nhiều ngành khác nhau

  • AARRR

  • Tỷ lệ duy trì người dùng

  • Hiểu hình thái của bộ phận kinh doanh

  • Lĩnh vực phù hợp với tôi?

UX dựa trên dữ liệu, nghiên cứu người dùng

  • Giới thiệu về năng lực hiểu biết dữ liệu

  • Phương pháp nghiên cứu người dùng có thể sử dụng hôm nay

  • Giới thiệu về cách học tốt dữ liệu và nghiên cứu đối tượng.

Ngoài ra, bạn còn có thể tìm hiểu nhiều trường hợp thực tế đa dạng về thiết kế di động, lập kế hoạch dịch vụ, lập kế hoạch UX, phỏng vấn người dùng, thiết kế sản phẩm và năng lực giải quyết vấn đề.

Những học viên đã xem khóa học trước
nhận xét và lời giới thiệu 💫

Anh Kim Jae-kyung (nhà thiết kế sản phẩm tại Lemonbase)

Tôi có cảm giác khóa học của anh Yeonghwa là một khóa học dành cho “những người” làm việc với tư cách nhà thiết kế. Không phải những câu chuyện chung chung hay nội dung thường thấy trong các sách tự phát triển bản thân, mà là thực tiễn công việc đúng nghĩa! Khóa học mô tả cụ thể từ cơ cấu tổ chức của công ty cho đến những gì diễn ra khi một dự án bắt đầu.

Ngoài ra, anh Youngmin còn giải thích cụ thể dựa trên kinh nghiệm của mình về nhiều cách để làm việc thông minh với tư cách là một designer. Không chỉ đơn giản dừng lại ở "Figma" hay "user journey", bạn còn được lắng nghe những câu chuyện thực sự chưa từng nghe ở bất kỳ đâu, chẳng hạn như cách tiếp cận dưới những góc nhìn khác nhau tùy theo vòng đời của dịch vụ hoặc giai đoạn của sản phẩm. Cảm giác như một người tiền bối dày dạn kinh nghiệm đang ngồi bên cạnh và chỉ dẫn từng điều một!! Đây là khóa học cực kỳ đáng 추천 không chỉ dành cho junior mà còn cho các designer đang cân nhắc chuyển việc ở cấp độ có kinh nghiệm.

Chị Woo Jeong-yeon (cựu nhà thiết kế tại Ringle và Naver)

Trong quá trình xây dựng sự nghiệp, tôi nghĩ điều quan trọng nhất là khả năng tự nhận thức và hệ thống hóa bản thân, nhưng nhiều lúc tôi cảm thấy thật khó để tự mình định hướng! (Khó khăn trong việc nhìn nhận một cách khách quan) Tôi rất thích vì có thể hiểu được những điều này bằng cách tự trả lời các tình huống và câu hỏi.

“Mặc dù “lập kế hoạch dịch vụ” có vẻ là một khái niệm rõ ràng, nhưng vì mỗi công ty và mỗi cá nhân lại có cách hiểu khác nhau nên khi còn là junior, tôi từng nhiều lần cảm thấy bối rối. Tuy nhiên, nhờ tham khảo các trường hợp của Toss và anh/chị Young-hwa, tôi đã có thể xây dựng được khung giải quyết vấn đề của riêng mình, điều đó thật sự rất hữu ích.

Anh Ju Seon-woo (Quản lý sản phẩm tại MUSINSA)

Thông qua bài giảng của anh Younghwa, tôi rất thích việc được hướng dẫn đặt ra nhiều câu hỏi khác nhau và tự huấn luyện bản thân. Đặc biệt, dù có nhiều bài giảng khác cũng giải thích về AARRR, nhưng tôi thấy phần này rất hay vì được liên kết tốt với kinh nghiệm thực tế.

Tôi nghĩ mình có thể học nhiều phương pháp khác nhau, không bị bó buộc trong một khuôn khổ nào, để áp dụng khi cần và đúng lúc. Cảm giác như một cuốn bách khoa toàn thư về giải quyết vấn đề vậy.

Đây là video giới thiệu khóa học!
Bạn có thể xem trước để biết khóa học có hữu ích với mình hay không.

Bạn có thể giải đáp những thắc mắc nảy sinh trong quá trình học tại
cộng đồng học viên!

Bài đăng thực tế trên cộng đồng học viên của Younghwa

Vì đây là khóa học không có thời hạn truy cập
bạn có thể xem đi xem lại mãi mãi 😉

Thông tin cần tham khảo trước khi học

Tài liệu học tập

  • Khoảng 800 trang tài liệu thuyết trình PPT

  • Danh sách kiểm tra để tự coaching, giúp bạn tự trả lời những điều đã học được trong từng khóa học

  • Mẫu tài liệu sử dụng trong công việc

  • Tất cả các liên kết bên ngoài được đề cập trong tài liệu bài giảng

Kiến thức nền tảng và những điều cần lưu ý

  • Nội dung có phần hơi khó đối với những người đang chuẩn bị xin việc.

  • Tôi dự đoán khóa học này sẽ giúp ích rất nhiều cho các nhà thiết kế junior và PM có 1–3 năm kinh nghiệm.
    Tuy nhiên, tôi cũng khuyên khóa học này cho những người ở các vị trí hoặc thâm niên khác nếu muốn củng cố nền tảng.


Khuyến nghị cho
những người này

Khóa học này dành cho ai?

  • Dành cho những ai tò mò muốn biết năng lực giải quyết vấn đề là gì

  • Nhà thiết kế, người lập kế hoạch dịch vụ và PM muốn làm việc tốt hơn

  • Những người đang nỗ lực hết mình nhưng không biết liệu mình có đang làm tốt hay không.

  • Những người cảm thấy khổ sở vì không thể tách bạch công việc công ty với bản thân mình.

Xin chào
Đây là youngkang

Xác minh sự nghiệp

14,134

Học viên

234

Đánh giá

6

Trả lời

4.8

Xếp hạng

12

Các khóa học

Tôi là một nhà thiết kế kiêm doanh nhân luôn quan tâm nhiều đến 'cách làm việc' và 'phương pháp làm việc hạnh phúc'.
Cho đến năm 2023, tôi đã thiết kế các công cụ năng suất dành cho các thành viên trong nhóm tại Toss.
Tôi đang vận hành tài khoản Instagram @youngkang.design và kênh YouTube.

Thêm

Chương trình giảng dạy

Tất cả

67 bài giảng ∙ (7giờ 25phút)

Ngày đăng: 
Cập nhật lần cuối: 

Đánh giá

Tất cả

59 đánh giá

4.7

59 đánh giá

  • imaginemaker님의 프로필 이미지
    imaginemaker

    Đánh giá 1

    ∙

    Đánh giá trung bình 5.0

    5

    100% đã tham gia

    Đó là bài giảng đã giúp tôi tiến một bước gần hơn đến việc trở thành nhà thiết kế sản phẩm!

    • youngkang
      Giảng viên

      Xin chào! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã để lại đánh giá và câu hỏi của bạn! Tôi hy vọng rằng bạn sẽ được huấn luyện trực tiếp 1:1 và bạn có thể giải quyết bất kỳ câu hỏi hoặc lĩnh vực nào bạn cần trợ giúp. Thời tiết càng ngày càng nóng nên mong các bạn giữ gìn sức khỏe nhé :D

    • Tôi thực sự biết ơn. Tôi hy vọng Yeonghwa sẽ tìm lại được đôi cánh trong tác phẩm tương lai của mình!

  • thddbwls93355385님의 프로필 이미지
    thddbwls93355385

    Đánh giá 1

    ∙

    Đánh giá trung bình 5.0

    5

    42% đã tham gia

    Xin chào :) Tôi là một nhà thiết kế UX mới khởi nghiệp. Trên thực tế, tôi đã học nhiều bài giảng khác, nhưng tôi không nghĩ mình từng có bài giảng nào hữu ích về mặt thực tế như vậy. Tôi thường nghe những bài giảng chỉ liệt kê những lý thuyết phù hợp với thiết kế của các tập đoàn lớn, nhưng. nghe bài giảng này làm tôi cảm thấy sảng khoái quá~!! Đặc biệt, thông tin chi tiết về quy trình từ lập kế hoạch đến thiết kế rất hữu ích! Khía cạnh tinh thần của một nhà thiết kế cũng thực sự quan trọng, và vì bạn thậm chí còn đi sâu vào khía cạnh đó nên chỉ cần nghe bài giảng này, nó giống như một giải pháp tất cả trong một! Mình thường khó tập trung khi nghe giảng, nhưng bài giảng này thú vị quá nên mình vẫn tiếp tục theo dõi haha. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã có một bài giảng tuyệt vời❤️.

    • youngkang
      Giảng viên

      Xin chào Eugene :D Tôi rất tự hào vì nó đã giúp ích một cách thiết thực! Tôi đã cố gắng đưa vào những câu chuyện thực tế, thực tế và tôi thực sự biết ơn vì bạn dường như hiểu rõ về nó… ! Bạn có thể có nhiều băn khoăn và suy nghĩ khi nghe bài giảng, vì vậy tôi nghĩ sẽ có nhiều người được giúp đỡ hơn nếu bạn để lại dưới dạng câu hỏi trên kênh sinh viên hoặc Infron! Cảm ơn bạn đã để lại đánh giá!

  • g0ldencircle4083님의 프로필 이미지
    g0ldencircle4083

    Đánh giá 1

    ∙

    Đánh giá trung bình 5.0

    5

    100% đã tham gia

    Bộ phim! Cảm ơn! Khi nghe những bài giảng của Yeonghwa, tôi cảm thấy chiều sâu suy nghĩ của mình được mở rộng hơn nữa. Cho đến đầu năm ngoái, tôi thực sự không biết cách sắp xếp suy nghĩ của mình. Thay vì sống một cuộc sống tự lập, tôi chỉ làm những điều mà người khác cho là đúng. Tất nhiên, tôi không nghĩ rằng cuộc sống là xấu, nhưng vì tôi không có chủ quan nên tôi cảm thấy chao đảo như thế này, Đó là sự tiếp nối của cuộc sống giống như một cây sậy đung đưa. Sau khi quen với Yeonghwa, tôi sống cuộc sống tự lập hơn trước. Trước khi hành động, tôi cần hiểu lý do của nhiệm vụ trước mắt và ý đồ ẩn giấu là gì. Tôi đang phát triển thói quen suy nghĩ! Điều tương tự cũng xảy ra khi bạn làm việc. Tất nhiên, phần hay nhất trong bài giảng của Younghwa là 'danh sách kiểm tra' ở cuối bài giảng. Đúng! Thay vì chỉ đưa ra câu trả lời đúng, bạn cho phép mình tự giải quyết nó. Tôi đã có thể nhìn nhận bản thân một cách khách quan và phát triển thói quen suy nghĩ tốt hơn. Làm cách nào tôi có thể tự mình thực hiện công việc tại công ty mà tôi đang làm việc? Tôi luôn suy nghĩ xem có cách nào để biến những điều không hiệu quả thành hiện thực và áp dụng nó vào thực tế hay không! Nhờ điều này mà tôi nhận được những đánh giá tốt. Thực sự tất cả là nhờ có bạn! Đó là bài giảng đã giúp tôi tìm hiểu thêm về cách làm việc của các nhà thiết kế sản phẩm và những suy nghĩ của họ khi làm việc. Tôi cảm thấy vui vì năm nay tôi đã bắt đầu với một câu hỏi hay từ Younghwa! Tôi thực sự luôn ủng hộ bạn!! Cảm ơn bạn~!~!💙

    • youngkang
      Giảng viên

      Xin chào Songpyeon :D Tôi chỉ biết ơn vì bạn luôn chấp nhận lời khuyên và ý kiến ​​của tôi một cách tích cực, viết đánh giá khóa học và lắng nghe cẩn thận. Hơn bất cứ điều gì khác, tôi rất tự hào vì bạn đang thực hành nó tại nơi làm việc và nhận được những đánh giá tốt. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã để lại đánh giá! Tôi hy vọng rằng chúng ta có thể tiếp tục cùng nhau phát triển bằng cách chia sẻ bất kỳ câu hỏi hoặc nhu cầu nào mà chúng ta có thể có. Luôn chiến đấu!

  • guiltyham님의 프로필 이미지
    guiltyham

    Đánh giá 5

    ∙

    Đánh giá trung bình 5.0

    5

    100% đã tham gia

    Một bài giảng có thể đi vào đầu bạn. Thật tuyệt vời khi biết cách nghiên cứu và vận dụng nội dung bài giảng. Anh ấy nói kỹ về chủ đề và tóm tắt lại ở cuối những gì anh ấy đã học được cho đến nay, rất dễ hiểu. Tôi đã xem xong lần đầu tiên và định xem lần thứ hai!!!!!!!!!!!! Đặc biệt, phần này rất khó đối với bạn, Yeonghwa, và đã có lúc bạn cũng như vậy. Tôi nghĩ những ví dụ này đã giúp ích cho tôi rất nhiều!! Tôi đã học được rất nhiều từ việc có thể thấy các phương pháp mà tôi chỉ quen thuộc một cách hời hợt được sử dụng trong thực tế thực tế bằng các ví dụ! Một bài giảng thực sự tuyệt vời về huấn luyện và giao tiếp trên Discord... Một bài giảng mà chỉ tôi muốn nghe...🩷

    • youngkang
      Giảng viên

      Xin chào Soyeon :D Cảm ơn bạn đã để lại một đánh giá tích cực. Nhờ những phản hồi này, tôi cảm thấy có thêm động lực để làm điều đó! Hãy tiếp tục nói chuyện!

  • ssong24575980님의 프로필 이미지
    ssong24575980

    Đánh giá 2

    ∙

    Đánh giá trung bình 5.0

    5

    92% đã tham gia

    Mình luôn theo dõi Instagram của phim nhưng khi biết tin lớp khai giảng, mình đã trả tiền ngay! Như bạn có thể thấy chỉ cần nhìn vào chương trình giảng dạy sẽ có rất nhiều nội dung sẽ rất hữu ích trong thực tế và trong sự nghiệp của bạn. Đặc biệt, tôi đã tìm hiểu thêm về các khái niệm siêu nhận thức và cấu trúc. Tôi nghĩ cách suy nghĩ của tôi đã thay đổi vì đây là những phương pháp có thể áp dụng không chỉ trong thực tế mà còn trong cuộc sống. Tôi nghĩ rằng danh sách tự kiểm tra được cung cấp ở giữa bài giảng sẽ rất hữu ích mỗi khi tôi thực hiện quá trình này! Bản thân hệ thống tư duy của tôi đã mở rộng và tôi cảm thấy tiếc nuối vì công việc của mình sẽ suôn sẻ hơn nếu tôi biết những khái niệm này sớm hơn một chút. Tôi dự định xem lại bài giảng này định kỳ để đảm bảo rằng tôi thể hiện nó 100%! Nó không đáng tiền.. Ngoài ra, bạn đã đề xuất 'Nếu bạn nghĩ bằng hình ảnh, mọi việc sẽ trở nên đơn giản hơn' Tôi cũng đang đọc một cuốn sách và tôi hiểu khái niệm về cấu trúc. Tôi thực sự khuyên những ai muốn áp dụng nó hãy đọc nó.

    • youngkang
      Giảng viên

      Xin chào Eundo :D Cảm ơn bạn đã để lại đánh giá! Đọc xong bài giảng tôi rất cảm động vì dường như bạn đã nhận ra điều tôi lo lắng… Cảm ơn bạn đã tham gia cùng chúng tôi từ Instagram đến các bài giảng. Tôi rất tự hào rằng chương trình giảng dạy thực sự hữu ích. Tôi cảm thấy vui vì danh sách tự kiểm tra và các đề xuất về sách cùng với chương trình giảng dạy rất hữu ích. Nếu bạn cần trợ giúp trong tương lai, vui lòng để lại tin nhắn trong cộng đồng sinh viên hoặc phần câu hỏi bất cứ lúc nào! Chúng tôi phát triển bằng cách nói chuyện cùng nhau. Cảm ơn!

Khóa học khác của youngkang

Hãy khám phá các khóa học khác của giảng viên!

Khóa học tương tự

Khám phá các khóa học khác trong cùng lĩnh vực!

Giảm 25% cho thành viên mới

2.384.493 ₫

25%

3.179.323 ₫