Hack tăng trưởng - Cách tạo dịch vụ phát triển thông qua dữ liệu và thử nghiệm

🌱 Cách tạo ra một dịch vụ phát triển thông qua dữ liệu và thử nghiệm,
Bạn có muốn cùng nhau tìm hiểu về phương pháp tăng trưởng đột phá không?

Khả năng phân tích và sử dụng dữ liệu đang được nhấn mạnh hơn bao giờ hết. Phân tích dữ liệu không còn là vai trò dành riêng cho một số ít người; nó đang trở thành một kỹ năng thiết yếu cho tất cả mọi người tham gia phát triển dịch vụ.

• Người quản lý có thể đưa ra quyết định phù hợp dựa trên dữ liệu
• Người lập kế hoạch có thể phân tích dữ liệu để lập kế hoạch và cải thiện dịch vụ.
• Các nhà tiếp thị có thể tối đa hóa hiệu suất quảng cáo bằng cách tận dụng dữ liệu.

🎯Tập trung vào bản chất của dữ liệu.

Nhiều người quyết định học phân tích dữ liệu và bắt đầu học các ngôn ngữ phân tích như Python hoặc R. Tuy nhiên, một khi đã thành thạo ngôn ngữ này, họ thường cảm thấy bối rối hơn về cách áp dụng nó vào công việc. Thực tế, các kỹ năng xử lý dữ liệu học được thông qua Python hoặc R chỉ là phương tiện để đạt được mục đích, nhưng nhiều người lại hiểu lầm chúng là mục tiêu cuối cùng.

🙌 Mục tiêu cuối cùng của việc thu thập, phân tích và sử dụng dữ liệu là tăng trưởng dịch vụ.

Để tạo ra một dịch vụ ngày càng phát triển, cần có một quy trình được thiết lập bài bản: xác định dữ liệu cần thiết, thu thập, xây dựng môi trường phân tích, tổng hợp, phân tích, thử nghiệm và sau đó tích hợp dữ liệu vào dịch vụ. Hơn nữa, cần thiết lập một cơ cấu tổ chức và văn hóa hiệu quả để thúc đẩy tăng trưởng. Mặc dù không phải tất cả những điều này đều diễn ra suôn sẻ ngay lập tức, nhưng thông qua quá trình thử nghiệm và lặp lại, dịch vụ sẽ tích lũy kinh nghiệm trong quá trình tăng trưởng, và các cá nhân cũng sẽ trưởng thành hơn trong quá trình đó.

Tăng trưởng đột phá

• Dựa trên các chỉ số chính được xác định dựa trên dữ liệu
• Học thông qua thử nghiệm
• Phát triển dịch vụ bằng cách lặp lại nhanh chóng điều này

Bạn có hiểu sai khái niệm tăng trưởng nhanh chỉ đơn giản là "thu hút nhiều người đăng ký" không? (Hay có lẽ đó là tiếp thị hữu cơ không tốn tiền và thu hút nhiều người dùng?)

Tiếp thị tăng trưởng (hacking) không chỉ đơn thuần là một sự kiện diễn ra một lần hay tiếp thị lan truyền được thiết kế để tăng số lượng người đăng ký. Nó bao gồm toàn bộ quá trình xác định dữ liệu cần thiết để tạo ra một dịch vụ đang phát triển, xây dựng môi trường, thu thập, tổng hợp, phân tích và tiến hành thử nghiệm. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là bạn cần nguồn lực hoặc hệ thống khổng lồ để bắt đầu. Ngay cả các công ty khởi nghiệp nhỏ cũng có thể bắt đầu từ quy mô nhỏ và phát triển dựa trên môi trường và hoàn cảnh hiện có của mình.

🙋🏻‍♂️ Những gì bạn sẽ học được trong bài giảng này

Khóa học này bao gồm một loạt các kỹ thuật tăng trưởng đột phá (growth hacking) để tăng trưởng dịch vụ. Bên cạnh những khái niệm trừu tượng về tăng trưởng đột phá, chúng ta sẽ khám phá các ví dụ cụ thể về số liệu và phân tích. Bất kỳ ai đang phát triển dịch vụ CNTT, đặc biệt là những người làm việc tại các công ty khởi nghiệp , sẽ có được vô số kế hoạch hành động sau khóa học này, giúp họ cân nhắc việc triển khai các chiến lược này vào dịch vụ của mình.

Một lý thuyết và thực hành toàn diện về chiến lược tăng trưởng để phát triển nhóm.

• Hiểu về phương pháp tăng trưởng đột phá và khám phá các điều kiện tiên quyết cho phương pháp này.
• Tìm hiểu về các khuôn khổ tăng trưởng đột phá và các số liệu quan trọng.

Thực hành để hiểu và phân tích các chỉ số

• Tìm hiểu cách thu thập số liệu và thiết lập môi trường để phân tích dữ liệu.
• Tìm hiểu cách hiểu các số liệu và sử dụng chúng một cách hiệu quả.
• Tìm hiểu và thực hành cách tính toán và sử dụng các số liệu quan trọng như Giá trị giữ chân và Giá trị trọn đời.

Xây dựng văn hóa, quy trình và đội ngũ để phát triển

• Tìm hiểu về các công cụ và dịch vụ bạn có thể sử dụng để tăng trưởng nhanh.
• Tìm hiểu cách xây dựng cấu trúc và làm việc để tăng trưởng nhanh.
• Tìm hiểu về văn hóa công ty và quy trình phát triển của chúng tôi.

Từ những con số đơn giản
Thực hành kỹ năng cho phép bạn nhìn thấy những hiểu biết sâu sắc

Thực hành tính toán trực tiếp tỷ lệ giữ chân, ARPPU, v.v.

Thông tin cụ thể khác về tăng trưởng đột phá

• Những cân nhắc khi thiết kế thử nghiệm A/B
• Thông tin hữu ích hơn cho sự phát triển hơn nữa trong tương lai

🌈 Trải nghiệm niềm vui của sự phát triển.

Mặc dù hiện đang làm việc trong lĩnh vực phân tích dữ liệu, tôi đã dành phần lớn sự nghiệp của mình với vai trò là một nhà lập kế hoạch dịch vụ và quản lý sản phẩm. Là một nhà lập kế hoạch, tôi đã suy nghĩ sâu sắc về cách tạo ra một dịch vụ đang phát triển. Tôi đã nghiên cứu và trải nghiệm các phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu, phát triển và kiểm tra các giả thuyết, cũng như xây dựng và hợp tác trong các nhóm thử nghiệm, tất cả đều được điều chỉnh theo nhu cầu của tôi. Sau này, tôi nhận ra những thực hành này đã hình thành nền tảng cho một phương pháp luận tăng trưởng mà tôi gọi là "Growth Hacking".

Tôi đã làm việc ở cả các tập đoàn lớn và các công ty khởi nghiệp. Bất kể quy mô công ty, những khoảnh khắc đáng nhớ nhất trong sự nghiệp của tôi luôn là khi tôi cảm thấy dịch vụ mình đang xây dựng phát triển và nhận được sự yêu mến từ người dùng . Tất nhiên, khi một dịch vụ phát triển nhanh chóng, tôi cũng trải nghiệm sự trưởng thành đáng kể về mặt cá nhân. Growth hacking (hay phân tích dữ liệu) không phải là giải pháp thần kỳ giải quyết mọi vấn đề, nhưng tôi tin rằng nó rất quan trọng để tìm ra một phương pháp tiếp cận tăng trưởng hiệu quả.

Tôi thường được hỏi: "Tôi là người lập kế hoạch (hoặc nhà tiếp thị...). Làm thế nào để tôi bắt đầu học phân tích dữ liệu?" Tôi hy vọng bài giảng này sẽ cung cấp câu trả lời cho câu hỏi đó.

Tôi hy vọng nhiều người sẽ cảm nhận được niềm vui của sự trưởng thành!