Bài đánh giá sau khi tham gia khóa học Growth Marketing: Góc nhìn của một nhà phát triển Frontend
Tôi là một nhà phát triển Frontend hiện tại. Ngoài công việc ở công ty, tôi còn thực hiện các dự án phát triển độc lập và thỉnh thoảng giúp vợ bán bảo hiểm. Trong quá trình này, tôi đã tiếp xúc với khá nhiều sách về marketing, nhưng thú thật, hầu hết chúng không thực sự phù hợp với một nhà phát triển như tôi. Tuy nhiên, khóa học Growth Marketing này lại khác. Đặc biệt đối với một nhà phát triển độc lập như tôi, người đang tìm kiếm phương pháp để tạo ra và phát triển sản phẩm, những lý thuyết marketing mà tôi đã tìm hiểu luôn có một khoảng cách nhất định.
Nhưng khi khóa học bắt đầu và tôi tiếp xúc với khái niệm "định lượng hành vi khách hàng", suy nghĩ của tôi bắt đầu thay đổi. Đây không chỉ là marketing. Quá trình đo lường dữ liệu, đặt giả thuyết và thử nghiệm giống đến mức đáng kinh ngạc với cách tôi giải quyết vấn đề bằng code.
Đặc biệt, tôi đã rất sốc khi học về framework AARRR. Tôi nhận ra rằng trước đây, với tư cách là một nhà phát triển độc lập, tôi chỉ tập trung vào Acquisition (thu hút) và Activation (kích hoạt). Tôi đã có một niềm tin ngây thơ rằng "nếu mình tạo ra một sản phẩm tốt, mọi người sẽ tìm đến". Tôi đã không có một cách tiếp cận có hệ thống đối với Revenue, Retention, Referral.
Khái niệm Aha Moment có thể được áp dụng ngay vào dự án phát triển độc lập của tôi. Xác định khoảnh khắc người dùng nhận ra giá trị thực sự của dịch vụ của tôi và tối ưu hóa hành trình đến khoảnh khắc đó. Đây không phải là marketing mà là cốt lõi của việc phát triển sản phẩm.
Khi học về phương trình Growth, tôi cảm thấy hơi quá sức. Các công thức và chỉ số đổ dồn đến, nhưng ngay sau đó tôi đã hiểu rằng đây có thể là bản thiết kế để thiết kế sự tăng trưởng của dịch vụ của mình. Đặc biệt, khi giúp vợ bán bảo hiểm, tôi cũng có thể sử dụng phương trình này để đặt ra các mục tiêu cụ thể như "Thu hút X khách hàng mới, đạt tỷ lệ chuyển đổi Y% và tạo ra doanh thu Z".
ICE Framework (Impact, Confidence, Ease), mặc dù ban đầu dành cho thử nghiệm, đã mang lại sự thay đổi trong việc quyết định ưu tiên phát triển của tôi. Với tư cách là một nhà phát triển độc lập, việc quyết định phát triển cái gì trước luôn là một vấn đề nan giải do thời gian và nguồn lực hạn chế. Bây giờ, tôi có thể đánh giá khách quan tác động dự kiến, mức độ tin cậy thành công và độ khó thực hiện của từng tính năng để đưa ra quyết định.
Sự thay đổi lớn nhất là thái độ của tôi đối với code của mình. Nếu trước đây tôi tập trung vào "code này sạch đến mức nào?", thì bây giờ tôi lại suy nghĩ về "UI này đóng góp bao nhiêu vào Aha Moment của người dùng?". Tôi đã có một quan điểm cân bằng giữa tính hoàn thiện về mặt kỹ thuật, giá trị người dùng và tăng trưởng kinh doanh. (Tôi thực sự nghĩ rằng bây giờ tất cả các squad và thành viên trong nhóm nên biết về Growth Marketing.)
Tất nhiên, không dễ để áp dụng mọi thứ ngay lập tức. Một số khái niệm về Growth Marketing vẫn còn quá lớn đối với một nhà phát triển độc lập như tôi. Nhưng ít nhất bây giờ tôi đã có một cách tiếp cận và ngôn ngữ có hệ thống để tăng trưởng.
Với tư cách là một nhà phát triển và là một người cũng phải làm marketing như một công việc phụ, khóa học này đã giúp tôi mở mang tầm mắt ra thế giới bên ngoài code. Đó là khoảng thời gian tôi học cách xây cầu nối giữa công nghệ và kinh doanh.