Trước khi tham gia thử thách này, tôi thường đánh giá UI/UX dựa trên cảm nhận và ấn tượng cá nhân. Ví dụ, tôi chưa bao giờ nghĩ rằng việc nút hủy đăng ký nhỏ khiến khó tìm hay UI duy trì streak được tạo ra có liên quan đến một khái niệm cụ thể nào đó. Nhưng giờ đây, tôi có thể sắp xếp suy nghĩ và diễn đạt tốt hơn dựa trên các khái niệm đã học được từ thử thách. Khái niệm đặc biệt ấn tượng với tôi là confirmshaming. Khi phát triển dịch vụ đăng ký, để ngăn người dùng rời đi, chúng ta thường thiết kế UX không thoải mái như giấu nút hủy đăng ký hoặc làm nổi bật màu sắc nút duy trì quyền lợi, và tôi lần đầu biết khái niệm liên quan đến điều này là confirmshaming thông qua cuốn sách. Thực ra trước đây tôi làm việc với suy nghĩ rằng đây là phần không thể tránh khỏi vì lợi ích của doanh nghiệp, nhưng khi đọc sách, tôi nghĩ rằng mình cần suy nghĩ sâu hơn để người dùng không cảm thấy bất tiện. Sau khi thử thách kết thúc, tôi sẽ đọc cả những chương chưa đọc và nhẹ nhàng tổng hợp ý kiến trên blog khoảng 2-3 lần mỗi tuần. Tôi sẽ cố gắng kiên trì từng chút một dù không hoàn hảo mỗi ngày :) Thực ra khi làm việc tôi luôn tiếc nuối vì không hiểu sâu về UX, nhưng thật tốt khi được giải tỏa qua thử thách này, và đây sẽ là cơ hội để tôi học hỏi đúng đắn hơn về UX. Thật tuyệt khi được cùng nhiều người từ các lĩnh vực khác nhau, nhận được những insight mới về UX và có thể chia sẻ những điểm mà bản thân không thể nghĩ ra. Xin gửi lời cảm ơn đến Dinon và tất cả mọi người đã cùng tham gia thử thách! ㅎㅎ