Khi thuyết trình hay phỏng vấn, tức là khi nói trước mặt ai đó, tôi thường sử dụng câu bị động hoặc viết dài dòng các vị ngữ để có giọng điệu Kind hơn. Tuy nhiên, đây là một bài giảng giúp tôi nhận ra một lần nữa rằng nói một cách ngắn gọn và quyết đoán sẽ truyền tải sự tự tin về ý kiến của mình đến đối phương và việc truyền đạt cũng trở nên rõ ràng hơn. Mặt khác, do tôi thích nghe hơn là nói nên phần về cách lắng nghe tốt lại khiến tôi đồng cảm và cảm thấy tự hào vì mình đã làm tốt. Cảm ơn bài giảng hay.