Các học viên có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào cần thiết thì hãy để lại ý kiến bất cứ lúc nào, chúng tôi sẽ Kind trả lời cho các bạn.
Cảm ơn các bạn.

88888

SMAT (Chứng chỉ Quản lý Dịch vụ, Service Management Ability Test) là một chứng chỉ tư nhân được quốc gia công nhận, do Korea Productivity Center (KPC) chủ trì, nhằm mục tiêu đào tạo nhân tài cốt lõi trong ngành dịch vụ. Vượt ra ngoài việc đánh giá lý thuyết đơn thuần, chứng chỉ này tập trung vào việc xác minh năng lực thực tiễn, giúp ứng phó và quản lý các tình huống đa dạng phát sinh tại hiện trường dịch vụ thực tế.
Trong khóa học này, chúng tôi đã tóm tắt trọng tâm những nội dung thực sự quan trọng và những phần thường xuyên xuất hiện trong đề thi.

지식공유자의 깜짝할인

Chứng chỉ Quản lý Dịch vụ được Nhà nước công nhận (SMAT) Mô-đun A_Giao tiếp Kinh doanh

smat

Communication

커뮤니케이션

비즈니스매너

The National Certified SMAT (Service Management Ability Test) is administered by the Korea Productivity Center (KPC) and is a nationally certified private qualification aimed at fostering key talent in the service industry. Beyond mere theoretical assessment, it focuses on verifying practical competencies to cope with and manage various situations that arise in real service environments.
This lecture provides a core summary of topics that are genuinely important and frequently appear in exams.

입문

초급

중급이상

Service Planning

CRM Marketing

Branding

비즈니스

business

National Certified Service Management Qualification (SMAT) Module A_Business Communication

Module A. Intro

Module A. Business Communication