Đánh giá chân thực của khmin1126, khóa học Phát thanh viên Kim Joo-woo rèn luyện thói quen nói chuyện - điều quan trọng là mối quan hệ

Hầu hết đều là những cách diễn đạt tốt. Tuy nhiên, việc giao tiếp thẳng thắn trong đối thoại với khách hàng đôi khi cũng là nguyên nhân gây ra mâu thuẫn. Truyền đạt ý kiến rõ ràng là tốt, nhưng tiếc là ở vị thế "bên B" lại phải lắng nghe ý kiến của khách hàng ở mức độ nào đó.

1