구글계정 1개로 로그인 후 pc와 모바일로 접속했을때.

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안녕하세요. 포동포동님,

아래 AI인턴이 답변한 것처럼 2명의 사용자로 잡힐 확률이 높습니다.
USER ID 기능을 사용하시면 1명의 사용자로 잡을 수 있습니다.

(참고로 USER ID는 구축 난이도가 높은 편이라서 개발자 협업이 필수적입니다.)

참고 부탁드립니다.
감사합니다.

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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. 포동포동님.

구글 애널리틱스에 사용자가 PC와 모바일을 통해 동일한 계정으로 로그인하여 접속할 때, 두 기기에서의 세션이 자동으로 하나의 사용자로 인식되지 않을 수 있습니다. 이는 기본적으로 GA4가 쿠키와 기기 ID를 기준으로 사용자를 식별하기 때문입니다.

왜 두 명으로 잡힐까요?

• 기기별 세션 차이: PC와 모바일은 서로 다른 쿠키와 기기 ID를 사용하므로, 이를 통해 GA4는 각 기기의 세션을 별개의 사용자로 인식할 수 있습니다.
  
• 로그인 추적 미지원: 기본적인 GA4 설정에서는 로그인 상태를 추적하지 않으므로, 동일 개인임을 자동으로 연결하지 못합니다.
  

사용자를 1명으로 보는 방법:

1. User-ID 기능 사용: GA4의 User-ID 기능을 설정하면, 사용자가 로그인한 상태에서 접속할 경우 이를 동일한 사용자로 인식할 수 있습니다. 이를 위해서는 웹사이트에 추가적인 인프라 구축이 필요할 수 있습니다.

2. 고유 로그인 ID 설정: 로그인 이벤트에 따라 사용자 구분이 가능하도록 하는 방법도 있습니다. 사용자 ID를 사용하여 추적하도록 GA4 태그를 설정해야 합니다.

User-ID를 활용하면, 사용자가 여러 기기로부터 접속하더라도 동일한 개인으로 식별할 수 있으나, 구현 과정과 정책 준수가 필요하므로 자세한 설정 방법은 공식 문서나 기술 지침을 참조하셔야 합니다.

아래 링크에서 관련된 설정 방법 및 대화 내용을 참고하실 수 있습니다:

• 카페24 PC, 모바일 운영중인데 GA4에서 1개 계정에 컨테이너를 2개 운영해야 하는지
  

저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다.
현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏
추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.