강의를 스크린샷 찍으면 까만 화면밖에 안 나옵니다.
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저전력 모드를 해제를 해도 까만 화면 밖에 안 나오네요... 전에는 이런 게 없었던 거 같은데...ㅠㅠ
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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다.
티라임님, 강의 시청 중 화면 캡쳐가 까맣게 나오는 문제로 불편함을 겪고 계시군요. 저전력 모드를 해제했는데도 동일한 문제가 발생한다면, 몇 가지 다른 가능성을 확인해 보시는 것이 좋겠습니다.
- 보안 설정: 일부 디바이스나 앱에서는 보안을 위해 화면 캡쳐 기능이 제한될 수 있습니다.
- 앱 업데이트: 사용 중인 인프런 앱이 최신 버전인지 확인해주세요. 만약 구 버전 앱을 사용 중이라면, 기존 앱을 삭제하고 새로운 모바일 앱을 다운로드하여 사용해주시기 바랍니다. 인프런 모바일앱 다운로드
문제가 지속되면, 인프런 고객센터에 문의하여 추가적인 지원을 받으시는 것도 하나의 방법입니다. 좋은 하루 보내세요!
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