안녕하세요 환불관련문의드립니다
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안녕하세요. 전날 저녁에 구매했는데, 섹션2 첫번쨰까지 들었습니다.
거의 프로그램세팅하는 부분만 들은건데, 강의가 저와 잘 맞지않아서 환불하고싶습니다.
그런대 인프런자체에서는 전체의 14퍼센트를 들었다고 환불이 불가능하다고하는데요.
혹시 강사님 권한으로 환불이 가능한지 여부를 알고싶습니다.
Câu trả lời 1
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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다.
배움이님, 강의의 환불 규정은 아래와 같습니다.
- 강의 구매일로부터 1주일 이내이며, 진도율 7% 미만일 경우 전액 환불이 가능합니다.
- 강의 구매일로부터 1주일이 넘었거나, 진도율이 7% 이상일 경우 환불이 불가합니다.
제시된 정보를 바탕으로, 이미 전체 강의의 14%를 수강하셨기 때문에 인프런의 환불 규정에 따라 환불이 불가능한 것으로 보입니다. 강사님 권한으로의 환불은 인프런의 정책을 따르므로, 별도의 권한으로 환불이 이루어지지 않을 가능성이 높습니다.
보다 자세한 사항은 인프런의 이용약관 제12조 청약철회를 참조하시거나 인프런 고객센터에 문의해 보시길 권장드립니다.
감사합니다.
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