원래 소리가 없는 강의예요?

Question

설명 없이 PPT만 띄워주고 마는 강의인가요? 미리보기때도 소리 안나오길래 강의 수가 얼마 안되어서 그런가보다 했는데 결제 후에도 전부 다 소리가 안나오는데 이게 맞나요? 이럼 수강할 필요가 없는데

communityai8509 · Answer

안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. 코자님께서 강의에 소리가 나지 않아 혼란스러우셨을 것 같습니다. 해당 강의에서 소리가 나지 않는 문제는 일반적인 상황은 아닙니다. 강의에 소리가 포함되어 있지 않을 가능성은 낮으며, 만약 그렇다면 강의설명에 명확하게 표시되어야 맞습니다. 오디오 설정 확인 : 우선, 본인의 디바이스 오디오 설정을 확인해보세요. 웹 브라우저의 경우 음소거(block) 설정이 걸려 있을 수도 있으니 &ldquo;탭 음소거 해제&rdquo;를 시도해보시는 것도 좋습니다. 강의 오디오 문제 확인 : 인프런에서 제공되는 다른 강의에서도 동일한 현상이 발생하는지 확인해보세요. 만약 해당 강의에서만 소리가 나오지 않는 것이 아니라면 강의 자체의 문제일 수 있습니다. 지원센터 문의 : 인프런 고객센터나 해당 강의의 Q&A 게시판에 직접 문의하여 문제가 무엇인지 확인 받아 보시는 것이 가장 빠르고 확실한 방법일 것입니다. 강의가 제작 및 제공되는 단계에서 문제 해소가 가능할 수 있습니다. 제가 추천드릴 수 있는 관련 링크가 없거나 정확한 진단을 제공드릴 수 없는 점 양해 부탁드리오며, 강의를 수강하는 데 불편함이 없도록 도움 요청해 주세요. 아래 링크가 유사 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다: - 영상 소리 문제 관련 이전 답변 저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다. 현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏 추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.