
ITSM(IT 서비스 관리)을 위한 ITIL 4 Foundation 이해하기
느티나무숲
본 강의를 통해 IT 서비스 관리(ITSM)를 위한 ITIL 4의 기초 지식을 이해할 수 있습니다. ITIL 4 Foundation 시험을 준비하시는 분들 역시 덤프가 아닌 지식의 완벽한 이해를 통해 시험에 도전할 수 있습니다. (단, 이 과정은 ITIL 4 Foundation 시험이 목적은 아닙니다)
Basic
itsm, itil, IT 서비스 관리
This is a problem-solving course to prepare for the ITIL 4 Foundation certification exam, the industry standard for IT service management.
You can understand ITIL 4 through detailed description of the problem.
You can practice the exact English keywords and expressions that will appear on the test.
ITIL 4 allows you to focus on your weak areas by topic.
Who is this course right for?
For those preparing for the ITIL 4 Foundation certification exam
Anyone who wants a more solid understanding of ITIL 4 Foundation
Anyone who wants to validate their level of knowledge in IT service management
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서비스의 개발부터 운영, 품질, 프로세스 등 다양한 영역의 IT 실무를 20년 넘게 하고 있으며, IT 서비스의 품질과 프로세스의 표준 수립, 적용 및 개선 활동을 수행하고 있습니다.
또한 IT 서비스 관리 프레임워크를 실무에 맞게 테일러링하고 적용하기 위해 항상 고민중입니다.
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