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안녕하세요 혜지님!

아무래도 pdf 로 연결되는 부분이 문제가 되는 것 같습니다.

기존 pdf 파일을 열고 아래처럼 구글 문서 보기를 누르면 문서 형태로 바뀔거예요.

이 상태에서 우측 상단의 [공유] - [링크가 있는 모든 사용자] - [뷰어] 로 설정하시고 마지막으로 [링크 복사] 를 통해서 해당 링크가 잘 동작하는지 확인한다음 심사에 제출해주세요.

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다른 방법으로는 노션 페이지에 '개인정보처리방침' 본문을 붙여넣기 하고 노션의 페이지를 [공유] - [게시] 하는 방법도 있습니다. 이 때에도 공개여부/수정불가 설정을 확인하여 진행해주세요.

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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. 윤혜지님.

앱의 개인정보처리방침 링크와 관련하여 문제가 발생한 것에 대해 설명드리겠습니다. Google Play 스토어에서 요구하는 개인정보처리방침은 몇 가지 필수 조건을 충족해야 하며, 이번 사례에서 발생한 문제를 해결하기 위해 아래의 조치를 취할 수 있습니다:

1. URL의 공개 접근성 검사: 개인정보처리방침 URL이 공개적으로 접근 가능해야 하며, 수정 불가능한 읽기 전용 문서여야 합니다. URL이 공개적으로 접근 가능한지 다시 확인해 보세요.

2. PDF 연결 확인: URL이 PDF로 직접 연결되지 않아야 하며, 링크가 PDF 파일이나 자동 다운로드 형식이 아니어야 합니다.

3. 내용 수정 및 고정: 링크된 페이지에 비밀번호가 설정되어 있거나, 자동 다운로드를 유발하는 등의 설정이 되어 있지 않은지 확인하고, 실제 문서 내용이 적절히 수정 고정되어 있는지 확인해 주세요.

4. 앱 콘텐츠 업데이트: 개인정보처리방침의 내용을 올바르게 수정한 후, Google Play Console의 앱 콘텐츠 섹션에서 URL을 다시 입력하여 업데이트하세요.

5. 리뷰 제출: 변경 사항을 Google에 제출하여 다시 검토 받을 수 있도록 진행하세요.

6. 호스팅 서비스 사용: 외부 웹사이트(예: 개인 블로그 또는 홈페이지)를 사용하여 개인정보처리방침을 명확하고 영구적으로 호스팅하는 것이 좋습니다.

관련해서 비슷한 해결 사례와 정보를 확인하고자 한다면 아래 링크를 참조해주세요:

• 앱 개인정보처리방침 업데이트 및 오류 해결 방법
  

문제가 해결되지 않거나 추가적인 도움이 필요하시다면, 이어서 질문해 주시면 지식공유자께서 답변을 주실 것입니다.

저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변링크를 추천해드리고 있습니다. 현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏 추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.