Inflearn Community Q&A

볼륨, 브라우저, 인터넷 연결상태 모두 확인했지만
동영상에서 강의 음성이 들리지 않습니다.

강의 자체에 문제가 아닌지 확인 부탁합니다.

안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. 김진수님.

동영상에서 강의자의 목소리가 들리지 않는 문제는 여러 가지 원인 때문일 수 있습니다. 몇 가지 기본적인 해결 방법을 안내드리겠습니다.

1. 볼륨 확인: 모든 장치의 시스템 볼륨과 해당 웹 브라우저의 탭 음소거 설정을 확인해 주세요.
   
2. 브라우저 문제 확인: 다른 웹 브라우저로 영상을 시도해 보세요. 특정 브라우저와의 호환성 문제가 있을 수 있습니다.
   
3. 인터넷 연결 상태: 인터넷 연결이 불안정할 경우, 강의 영상의 로딩 문제로 인해 오디오 오류가 발생될 수 있습니다.
   
4. 인프런 고객센터: 위의 방법으로도 해결되지 않을 경우, 인프런의 고객센터에 문의하여 더 상세한 지원을 받으실 수 있습니다.
   

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