디자인 · 아트

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UX/UI

B2B 프로덕트 문제 해결 사례, 디자인 가이드라인, Q&A 세션

B2B 프로덕트를 만들면서 이를 다루는 콘텐츠가 없어 답답하진 않으셨나요? B2B와 B2C의 프로덕트의 공통점과, 차이점을 영화님의 실제 커리어를 기반으로 알기 쉽게 설명해드려요.

(4.0) 수강평 1개

수강생 71명

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초급자를 위해 준비한
[UX/UI, 프로덕트디자인] 강의입니다.

이런 걸
배워요!

  • B2B와 B2C 제품의 공통점과 차이점

  • 토스를 포함, 영화님의 커리어에서 다룬 B2B 프로덕트에 대한 개괄

  • B2B 프로덕트 포트폴리오 구성 TIP

  • 디자이너, 코치, 이것저것 하는 사람

  • (전) 비바리퍼블리카-토스 Product Designer (Tools)

    • 노션, 슬랙 등 내/외부 툴 강의

    • 업무 자동화, 효율화 사내 강의 기획과 진행

    • 400명의 토스 직원 앞에서 강연 20회 진행

  • (전) 띵스플로우 디자이너

  • (전) 스포카 디자이너

안녕하세요,
12년차 프로덕트 디자이너
강영화 입니다 🙂

눈떠보니 벌써 햇수로 12년차 디자이너가 되어 있더라고요.
나름대로 긴 커리어를 만들면서 감사하게도 지속적으로 디지털 프로덕트를 만들며 의미있는 성과를 내고, 문제를 해결해오는 사람으로 일을 했어요.

지난 12월에 진행한 그룹 코칭

이 강의를 하게 된 계기는 지난 1년여간 100명의 코치이 분들을 압축적으로 만나면서였는데요.

개인적으로 많은 분들께 도움을 드렸던 경험이 너무 좋았어요. 디자이너로 잘 일할 수 있었던 게 많은 암묵지가 있었기 때문임을 코칭을 통해서 코치이 분들을 통해서 알게 되었어요.

이걸 조금 더 확장해서 문제해결을 어떻게 하는지에 대해 본질적인 이야기를 들려드리면 업계에도 도움이 되겠다 싶더라고요. 스타트업 종사자, 디자이너, PM 분들께도 큰 도움이 될 것 같다는 확신이 생겼어요.

어떤 회사에서는 Problem Solver 라는 직무가 등장하고, 모든 디자이너나 PO/PM 채용공고에 "문제해결 프로세스"에 대해서 언급하지만 구체적으로 어떤 것이 문제해결력인지 잘 다루고 있는 강의는 잘 없더라고요.

많은 분들이 이번 강의를 들으시고, 셀프 코칭 체크리스트를 풀어보며 나 자신, 내 프로젝트, 프로덕트에 대한 선명도가 높아졌으면 해요. 그래서 문제를 잘 풀 수 있게 되기를 바라는 마음이에요.

일을 하는 것을 좋아하고, 가급적 즐기면서 일을 해왔는데요. 돌이켜보면 항상 그랬던 것은 아니었어요. 스스로 방법론을 익히는 일이 괴롭고 힘들기도 했었거든요. 그 과정에서 제가 배웠던 것들을 가감없이 나누어 드리고, 업계 동료 분들의 일하는 방식이 더 나아지도록 도움을 드리고 싶어요.

다음과 같은 내용을 배워요!

영화님이 그동한 진행했던 프로젝트

  • 첫 스타트업, 테이스트랩

  • 도도 포인트(스포카)를 만들며 고려했던 것

  • 토스 인터널 제품

  • 토스 계열사 디자이너 분들과의 디자인 리뷰

B2C ︎ B2B 공통점과 차이점

  • 전반적인 개괄

  • 문제 정의 방식

  • 이상적인 업무 진행 방식

  • 성공을 위해 중요한 것


B2B 프로덕트의 데이터 드리븐 UX, 유저 리서치

  • B2B 프로덕트의 키 메트릭

  • 유저 리서치 방법론

  • B2B 프로덕트의 오해

그 외에도 서비스 기획, 문제해결능력, 사용자 인터뷰, 프로덕트디자인, b2b 에 대한 다양한 사례들을 만날 수 있어요.

강의의 내용 일부입니다!
영상을 보시고 궁금함이 생긴다면
강의를 통해 도움을 받으실 수 있을거예요.

강의를 먼저 보신 분들의
피드백 💫

저는 스타트업 1인 디자이너입니다. 정말 매일 달라지는 상황과 속도감, 하지만 그 안에서 정체된 많은 문제들 때문에 스스로 판단하기 어렵고, 정말 좋은 프로덕트를 만들기 위한 과정들이 너무나도 생략되고 있어요. 이런 환경에서 내가 놓치고 있던 기본은 무엇이구나 알 수 있어서 좋았고, 긍정적인 경각심을 깨워주신 것 같아서 정말 감사합니다.

너무 이론에 치중되어 활용하기 어려운 강의도 아니고, 실무팁만 알려주어 그 이유를 알기 어려운 강의도 아닌 적절한 밸런스가 좋았습니다.

B2B 실무자가 실무자들에게 해주는 이야기여서 도움이 많이 됐어요. 작은 회사의 B2B 주니어 디자이너라서 내가 일을 잘 하고 있는건지 고민이 많았어요. 인터넷에서 자료를 찾다보면 쇼핑몰 이나 플랫폼의 프로덕트 디자이너에 대한 기준들이 많이 거론되는데 저에게 해당이 잘 안되어서 불안했거든요. 영화님께서 짚어주신 많은 것들을 일하면서 적용하고 있기 때문에 내가 잘 하고 있구나 싶었어요.

유저 리서치 문화가 없는 회사에서 경험이 없는 디자이너로서 무엇을 해야하는지 막막하기도 했는데 감이 왔습니다. UT는 몇 번 진행해봤지만 상황에 맞는 사람 구하는게 늘 부담이었는데요, 설명해주신 내용 덕에 그 부담도 덜어냈습니다. 감사합니다!

B2B 커리어로 포트폴리오를 만들고 있습니다. 이번 세션으로 제가 잘 하고 있는 것과 못 하고 있는 것이 파악 되니까 스스로의 강/단점이 무엇인지 알겠어요. 이것을 바탕으로 강조해야하고 보완해야할 점을 파악하고 포트폴리오를 만들어보려고 합니다.

B2B Saas 제품의 피쳐 일부분을 기획, 개선했었는데 결과 지표가 없어서 포트폴리오로 못 써먹을까봐 상심하던 차에 이 강의?를 듣게 되었습니다. 개인적으로 B2C처럼의 단기적인 즉각적인 데이터 기반의 지표는 어려울 지라도 영 지표가 없는 것도 아니라고 하시면서 측정할 효율성에 대해 언급해주셔서 굉장한 깨달음을 얻었습니다. 다음이 있다면 또 듣고 싶습니다. 영화님 강의를 들으면 어렵고 뜬 구름 잡는 소리가 아니라 이해할 수 있을 것만 같아 공부 더 하자 하는 마음이 들거든요 :)

수강 전 참고 사항

학습 자료

  • 약 150장의 PPT 발표 자료

  • 강의 자료에서 언급했던 모든 외부링크

선수 지식 및 유의사항

  • 취준생에게는 다소 어려운 내용이 포함 되어 있어요.

  • B2B 제품을 다루는 1~3년차 주니어 디자이너, PM에게 큰 도움이 될 것이라고 예상해요.
    하지만 다른 직무나 연차의 분들도 기본기를 다지고 싶다면 추천드려요.


이런 분들께
추천드려요!

학습 대상은
누구일까요?

  • B2B 프로덕트를 다루는 디자이너, 서비스 기획자, PM

  • B2B 프로덕트가 궁금한 사람

'일하는 방식', '행복하게 일하는 방법'에 관심이 많은 디자이너이자 창업가 입니다.
2023년까지 토스에서 팀원들이 쓰는 생산성 도구를 디자인했어요.
인스타 계정 @_y.note와, 와이노트 유튜브 채널을 운영 하고 있어요.

커리큘럼

전체

18개 ∙ (1시간 25분)

강의 게시일: 2024년 04월 17일
마지막 업데이트일: 2024년 04월 17일

수강평

아직 충분한 평가를 받지 못한 강의입니다.
모두에게 도움이 되는 수강평의 주인공이 되어주세요!