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Amazon Working Backward 방법론을 기반으로 고객 중심의 기획 방법론에 대해서 학습할 수 있습니다.
수강생 4명
이런 걸 배워요!
상품 서비스 기획 방법론
고객과 문제 정의
Design thinking
lean start-up
고객 중심의 기획 방법론 : Working Backward 기반
이게 진짜 워킹백워드입니다.
상품 기획, 서비스 기획, 내부 제도 기획 등 고객 중심의 기획 방법론을 제대로 학습할 수 있습니다.
Design thinking, Lean start-up 등 실리콘벨리식 혁신 방법론을 많은 기업에서 배워보고 도입하고자 노력했습니다. 그러나 기업들이 실제 비즈니스 현장에서 방법론을 활발하게 활용하고 있는지 여부를 생각해보면 단순한 교육으로 그치는 경우가 많습니다.
L그룹에 재직하며 IDEO와 3년간 프로젝트를 협업하며 Design Thinking을 경험했고, Innovation Curator 를 양성하며 실리콘벨리식 방법론에 대한 전반적 이해도를 높였습니다.
그 후, L그룹의 상품기획 대학 Builder로서 Amazon HQ와의 협업을 통해 Working Backward를
실전 프로젝트 팀에 적용하며 방법론을 통합적으로 이해하고 적용하며 기업에서 실전적으로 활용할 수
있게 콘텐츠를 구성하였습니다. * L그룹 상품기획자 대상 Working Backward 320여명 양성
포스코 인재창조원, 쓱닷컴, LF, 광동제약 등 다양한 산업군의 기업에서도 지난 수년간 벤치마킹과 WS을 요청할 만큼 검증된 콘텐츠입니다.
고객중심의 기획 방법론에 대해 관심이 있으신 분이라면 주저하지 말고 신청하세요.
서비스기획, UX기획, AWS의 구체 기획 방식에 대해 아이디어를 얻어가시길 바랍니다.
방법론의 본질에 대해 가장 풍부한 경험과 깊은 이해를 가진 저자가 직접 강의합니다.
워킹백워드에서 활용하는 도구는 충실하게 다루며 방법론 기본에 대해서 정확하게 학습할 수 있습니다.
방법론을 개념적으로 이해하는데 그치지 않고 각 방법론 별 작성 샘플을 제시하며 도구의 구체 활용방식에 대한 이해도를 높일 수 있습니다.
Deign thinking, Lean stat-up 등 유사 방법론에서 다루는 도구를 함께 활용하며 방법론의 효과성을 강화합니다.
Working Backward에서는 이렇게 합니다는 식의 단정적 설명은 없습니다. 무엇을 하더라도 왜 이렇게 진행하는지 명확하게 설명드리며 본질에 대한 이해를 높입니다.
Persona의 구체적 작성 방식에 대한 이해를 통해 고객과 고객의 문제를 가설 기반으로도출하는 방식을 습득할 수 있습니다.
Design Thinking, Lean Start-up 등 Innovation Methodology에 대한 통합적이해를 바탕으로 방법론의 본질을 중심으로 접근할 수 있습니다.
제공하는 학습 자료 형식 (PPT, 샘플 사례, 템플릿 등)
개인이 방법론에 대한 기본적 이해를 할 수 있는 강의 형태
학습 대상은 누구일까요?
고객 가치 기반의 상품 서비스 기획 방법론을 배우고 싶은 분
유저 중심의 기획 방법론을 활용하고 싶은 분
실리콘벨리식 혁신 방법론을 학습하고 싶은 분
전체
14개 ∙ (1시간 56분)
섹션 1. 고객 중심 기획 방법론 이해
2개 ∙ (15분)
고객 중심 기획 방법론 개요
09:23
신제품 서비스 개발의 트렌드와 시사점
05:58
섹션 2. Working Backward가 뭔가요?
1개 ∙ (12분)
Working Backward 핵심 특징 이해
12:03
섹션 3. Business Problem 정의
1개 ∙ (5분)
영역정의
05:23
섹션 4. Persona를 활용한 고객과 문제 정의
6개 ∙ (46분)
왜 한 사람의 고객을 선정해야 하나요?
10:19
그 한 사람은 어떤 사람이어야 하나요?
08:07
Persona_Fact 작성 방법
10:08
Persona_Goal 작성 방법
04:06
Persona_Pain Behavior 작성 방법
06:50
06:56
섹션 5. Idea generation
1개 ∙ (8분)
Idea generation
08:09
섹션 6. Hypotheses 검증 및 우선순위 도출
2개 ∙ (18분)
Hypotheses 검증
07:58
검증 우선순위 도출 및 실험 설계
10:50
섹션 7. PR & FAQ
1개 ∙ (10분)
PR FAQ
10:25